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¡NUEVO! Curso e-learning de Habilidades para la mediación comunitaria y la participación social en la acción voluntaria

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De miércoles, 03 de septiembre de 2025 - 10:00 a miércoles, 31 de diciembre de 2025 - 00:00
En curso
2025-09-03T10:00:00
2025-12-31T00:00:00
REF:#11002368
Mujer joven
Educativa/Curso

Curso e-learning de Habilidades para la mediación comunitaria y la participación social en la acción voluntaria

La mediación es un modo eficaz en la resolución de conflictos gracias a la actuación de un tercero

Bienvenidos al curso e-learning de Habilidades para la mediación comunitaria y la participación social en la acción voluntaria de la Escuela de Voluntariado de la Comunidad de Madrid.  Agradecemos la confianza depositada en nosotros para formaros en el ámbito del voluntariado.  Esperamos que os sirva de gran ayuda.

La mediación es un modo eficaz, cada vez más utilizado, en el que se favorece la resolución de conflictos entre dos o más partes, gracias a la actuación de un tercero, que desde la imparcialidad busca las herramientas necesarias para conseguir el entendimiento y/o el mutuo acuerdo

Programa

El curso se compone de los siguientes contenidos:

 

MÓDULO 1: Voluntariado en mediación (2 horas)

  • 1.1 Definición de voluntariado
  • 1.2 Exclusiones de la ley
  • 1.3 El papel del voluntario/a
  • 1.4 Materiales de consulta

MÓDULO 2: La mediación comunitaria y la participación social (2 horas)

  • 2.1 ¿Qué es la mediación?
  • 2.2 El conflicto
  • 2.3 Principios de la mediación
  • 2.4 La mediación comunitaria
  • 2.5 Materiales de consulta

3. MÓDULO 3: Elementos que intervienen en la mediación comunitaria (2 horas)

  • 3.1 Las partes en la mediación comunitaria
  • 3.2 Posiciones, Intereses y Necesidades (PIN) 
  • 3.3 Acuerdo y seguimiento
  • 3.4 Elementos que ponen en riesgo el acuerdo
  • 3.5 Materiales de consulta

4. MÓDULO 4: Habilidades de las partes, orientadas al proceso (2 horas)

  • 4.1 Las habilidades sociales
  • 4.2 Habilidades de las partes y del voluntariado
  • 4.3 Materiales de consulta

Inscripción en la actividad

Para inscribirse en las diferentes ediciones en curso, es necesario contactar con el correo electrónico: escuelavoluntariado@madrid.org.

Una vez cumplimentada la inscripción, recibirá un correo con las claves de acceso y el enlace a la plataforma.

Más información en el Teléfono gratuito 900 444 555
Sistema de Información y Asesoramiento de Voluntariado de la Comunidad de Madrid

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