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¿Qué es un consumidor?
Para poder reclamar en Consumo, es fundamental conocer el concepto de consumidor
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El Día del Consumidor
Una yincana educativa y una jornada virtual, principales actos de la Comunidad de Madrid en el Día Mundial de los...
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15 de marzo. El Día del Consumidor
El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha señalada que sirve para recordar que...
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El Día del Consumidor
El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha señalada que sirve para recordar que...
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El consumidor: el centro de la economía circular
La Comunidad de Madrid promueve en los últimos años la implantación de un nuevo modelo de consumo basado en la conocida...
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La venta automática. Sus derechos como consumidor
Dispensadores de vending, cajeros para la adquisición de billetes de transporte, máquinas para la compra en...
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Control de plagas. Sus derechos como consumidor
La presencia continua de roedores o insectos en nuestra casa o en nuestra oficina es una situación adversa a la que...
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El Centro Europeo del Consumidor en España informa, asesora, asiste y apoya al consumidor europeo
Es una oficina pública de atención al consumidor que se encarga de ofrecer información y asistencia en materia de...
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Servicios municipales de atención al consumidor
Se encuentran a disposición de los ciudadanos para la defensa de sus derechos como consumidores.
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Los derechos del consumidor ante las terapias alternativas
Cada vez proliferan más consultas que ofrecen servicios alternativos relacionados con el sector de la salud. En este...
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Los derechos del consumidor en la compra de videojuegos
Los videojuegos son un tipo de productos que son consumidos cada vez más en el mundo. Pero, ¿cómo se protegen los...
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Campings: obligaciones ante el consumidor
Estos alojamientos deben cumplir con los requisitos que establece la normativa, para que el consumidor tenga protegidos...
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Cultura y espectáculos: sus derechos como consumidor
Acudir a eventos culturales y espectáculos es una acción habitual entre las personas consumidoras. En el siguiente...
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Centros de bronceado: sus derechos como consumidor
Llega el verano y con él, las ganas de sol, la ropa ligera y fresca y los fines de semana de playa y piscina. Los...
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Ocio urbano y derechos del consumidor
Para disfrutar del ocio dentro de nuestra ciudad debemos conocer que derechos nos amparan como personas consumidoras....
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Reportajes sobre derechos y obligaciones del consumidor
Cómo reciclar, cómo salvaguardar mis datos personales o la protección de los más mayores. En esta sección puede...
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La Comunidad de Madrid debate sobre la figura del consumidor vulnerable
La Comunidad de Madrid organiza unas jornadas sobre consumidores vulnerables.
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Ley de Servicios Digitales. Beneficios para el consumidor
La Unión Europea ha aprobado una nueva ley que regula el funcionamiento de las empresas que prestan servicios digitales...
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15 de marzo, Día de los derechos del consumidor
El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha señalada que sirve para recordar que...
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El consumidor ante la nueva figura del banco virtual
La digitalización está transformando los procesos en numerosos ámbitos. La banca es uno de ellos, donde encontramos el...
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Neuromarketing. Cómo llegar al consumidor a través de sus sentidos
Las empresas y las marcas recurren a todo tipo de prácticas para hacernos llegar sus productos y conseguir convencernos...
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Peluquerías y centros de belleza: sus derechos como consumidor
Las peluquerías y centros de belleza son servicios muy utilizados por las personas consumidoras.
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Inspección de consumo: velar por los derechos del consumidor
Los artículos que están puestos a la venta y los servicios que se ofrecen al consumidor deben cumplir una serie de...
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Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid
La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid proporciona información sobre los...
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APPs de pago con el móvil: derechos como consumidor
Con el auge de las aplicaciones para móviles, en los últimos tiempos es cada vez más frecuente el uso del teléfono para...