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Mostrando 1 - 25 de 114 resultados
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06/12/2018
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06/12/2018
Se ofrecerán consejos y asesoramiento en materia de consumo y se repartirán folletos informativos Uno de los folletos está relacionado con las compras navideñas y recoge información sobre juguetes y adornos La Comunidad también ha colocado otro estand...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/cultura/181206_np_informacion_consumidores_juvenalia.pdf
https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/181206_maria_jose_perez-cejuela_dra._g._de_comercio_y_consumo_-_juvenalia.mp3
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04/03/2024
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04/03/2024
El Ejecutivo autonómico les expondrá los defectos detectados para que eviten sanciones de las autoridades europeas Sólo una de cada cinco publicaciones analizadas en redes sociales de carácter comercial advierten de ello al espectador
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/economia/240304_np_ehe_campana_informativa_influencers.pdf
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16/08/2023
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16/08/2023
La mayoría de las comunicaciones se han realizado por vía telefónica (44%), seguidas de las telemáticas (33%) A través de la web institucional regional se puede consultar también información de interés y reportajes especializados
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/consumo/230816_np_ehe_oficina_del_consumidor.pdf
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12/01/2021
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12/01/2021
El Área de Registro de Entidades de Economía Social reorganizará también las citas presenciales previstas hasta esos días En los Registros de la Dirección General de Industria, Energía y Minas podrá optarse por la tramitación electrónica
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/210112_np_economia_prorroga_suspension_atencion_presencial.pdf
press_releases
10/01/2021
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10/01/2021
El Área de Registro de Entidades de Economía Social reorganizará también las citas presenciales previstas para estos días En los registros de la Dirección General de Industria, Energía y Minas podrá optarse por la tramitación electrónica
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/economia/210110_np_economia_suspension_atencion_presencial.pdf
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12/08/2018
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12/08/2018
Tiene 13 puestos habilitados para ofrecer información de consumo y de registro También se facilita información en los teléfonos 913105903/5839 y en el mail consultas.consumo@madrid.org
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/180812_np_oficina_atencion_al_consumidor.pdf
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06/03/2016
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06/03/2016
Se han repartido 6.000 ejemplares de la Guía en el Salón Internacional del Estudiante y la Oferta Educativa (Aula) Es importante conocer la validez del título y que el contrato informe del precio completo y las condiciones de pago El derecho al desistimiento...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/migration/media/1354572258502.pdf
https://comunidad.madrid/sites/default/files/migration/media/M%C2%AA_Jos%C3%A9_P%C3%A9rez-Cejuela_Dra._G._de_Comercio_-_guia_cursos_idiomas.mp3
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05/03/2021
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05/03/2021
Se comprometen a colaborar en campañas informativas y dar una respuesta eficaz a las denuncias en defensa de los derechos de este colectivo
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/210305_np_economia_convenio_consumo.pdf
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22/08/2018
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22/08/2018
Servicios, bienes y suministros son los sectores que presentan un mayor número de reclamaciones de los usuarios Las principales reclamaciones son por servicios defectuosos, incumplimientos de contrato y facturaciones incorrectas Las consultas se han...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/consumo/180722_np_balance_semestral_consumo.pdf
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01/07/2017
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01/07/2017
El Portal del Consumidor ofrece información de utilidad sobre los derechos de los consumidores durante las rebajas El periodo tradicional de rebajas arranca en un contexto de aumento de las ventas en el sector minorista de la región
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/migration/media/1354659478907.pdf
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28/07/2019
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28/07/2019
Se recomienda conocer previamente los detalles de las condiciones de contratación y guardar justificantes de reserva y pago de servicios Los establecimientos turísticos deben exhibir su categoría en la entrada principal del alojamiento Las viviendas de uso...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/turismo/190728_np_consejos_alojamientos_turisticos.pdf
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23/11/2018
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23/11/2018
La Comunidad de Madrid lleva a cabo hoy viernes una campaña informativa para asesorar a los madrileños sobre sus derechos como consumidores durante las jornadas de rebajas del Black Friday. La Dirección General de Comercio y Consumo ha establecido, en...
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06/01/2018
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06/01/2018
En la etiqueta del producto debe aparecer el precio anterior junto con el nuevo Las liquidaciones y saldos no se consideran artículos de rebajas y deben estar expuestos en lugares diferentes Igual que durante el resto del año, el producto rebajado tiene...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/migration/media/1354688182790.pdf
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12/11/2017
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12/11/2017
Se recomienda revisar las facturas de los suministros para comprobar que el precio se ajusta a lo que se tiene contratado En el caso de recibir visitas de comerciales, se recuerda que hay que evitar entregar las facturas Las inspecciones de gas se realizan...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/migration/media/1354679815143.pdf
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14/05/2017
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14/05/2017
El consejero de Medio Ambiente, Administración Local y Ordenación del Territorio, Jaime González Taboada, ha visitado hoy los distintos puestos de “Cómete Campo Real”, la primera feria alimentaria organizada por el ayuntamiento de esta localidad, en la que 25...
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28/06/2016
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28/06/2016
Los productos que estén rebajados han de tener la misma garantía que la que tienen durante el resto del año Los artículos rebajados no deben presentar taras ni estar deteriorados y deben cumplir las normas de calidad del resto En los cinco primeros meses de...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/migration/media/1354598855741.pdf
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07/10/2015
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07/10/2015
Cinco asociaciones de consumidores atenderán a los interesados hasta el 9 de octubre en 15 centros de 13 municipios Se han editado dos nuevos folletos con información a tener en cuenta a la hora de realizar compras o contratar servicios
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11/12/2024
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11/12/2024
El nuevo texto regulará el auge del comercio electrónico y la proliferación de bienes y servicios digitales Impulsará el arbitraje como solución extrajudicial a los conflictos entre compradores y empresas
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/economia/241211_np_cg_ehe_ley_proteccion_consumidores.pdf
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17/10/2023
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17/10/2023
El Gobierno regional se suma a una iniciativa de la Unión Europea para evitar prácticas comerciales que puedan perjudicar los derechos de sus seguidores Estos perfiles cuentan con gran cantidad de suscriptores a los que se puede condicionar a través de...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/consumo/nota_prensa_ehe_proteccion_consumidores_en_redes_sociales.pdf
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28/04/2023
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28/04/2023
Deben exhibir de forma visible su categoría en la entrada, mediante un distintivo con forma de hoja Los clientes tienen el derecho a recibir una factura por los servicios prestados, con el desglose por días de los mismos y la fecha de entrada y salida En caso...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/230428_np_ehe_consumo_turismo_rural.pdf
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02/01/2023
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02/01/2023
El marcado CE implica que estos productos han pasado por una serie de ensayos y comprobaciones que garantizan su seguridad Ante la duda de que la mercancía no cumple la normativa se puede alertar en www.comunidad.madrid/consumo
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/economia/230102_np_ehe_juguetes_peligrosos.pdf
https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/230102_marta_nieto_novo_-_directora_general_de_comercio_y_consumo_-_juguetes_peligrosos.mp3
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26/06/2022
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26/06/2022
El acuerdo permitirá una doble garantía para los usuarios, que podrán reclamar ante un Comité de Mediación Se desarrollarán actividades de difusión de los derechos de los consumidores en este ámbito, mediante material informativo sobre la normativa vigente En...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/comercio/220626_np_ehe_convenio_comercio_electronico.pdf
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13/08/2021
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13/08/2021
Los sectores con más requerimientos son los de telefonía e internet, servicios bucodentales y suministro eléctrico Los consumidores denuncian sobre todo incumplimientos de contrato, servicio defectuoso y cobros incorrectos
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/210813_np_economia_balance_reclamaciones.pdf
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08/05/2020
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08/05/2020
Solicita al Ministerio de Consumo que aclare los plazos legales de resolución de contratos durante el estado de alarma El Gobierno regional mantiene todas las actividades de información y asesoramiento al consumidor y vigilancia del mercado
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/economia/200508_np_economia_conferencia_sectorial_de_consumo.pdf
https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/200508_audio_manuel_gimenez_consejero_de_economia_empleo_y_competitividad_online-audio-converter.com.mp3
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24/11/2019
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24/11/2019
La Consejería de Economía, empleo y Competitividad prepara una campaña de sensibilización para el viernes 29 La oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid está a disposición de los madrileños para cualquier reclamación
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/economia/191124_np_economia_consejos_black_friday.pdf