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Muchas empresas y establecimientos ponen a disposición de los consumidores que tienen un contrato con ellos servicios...
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La legislación contempla la inclusión de la figura del consumidor vulnerable en la normativa estatal en defensa de los...
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Cuando acudimos a una clínica dental para someternos a cualquier tratamiento, tenemos una serie de derechos como...
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Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las...
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Taxímetro, módulo luminoso y mampara de seguridad. Tarifas. Derechos y obligaciones de usuarios y prestadores del...
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Si su banco tiene planes de fusionarse con otro, es normal que le surjan multitud de preguntas. En este reportaje...
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La Comunidad de Madrid desarrolla un programa de formación que este año está dirigido a las personas consumidoras...
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El creciente aumento del precio de los vehículos y el hecho de que se trate de bienes que van perdiendo su valor...
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El riesgo de cortes de luz por apagones aumenta en algunas épocas del año, como el verano, un periodo en el que se...
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En la actualidad, casi cualquier producto o servicio se puede comprar o contratar sin salir de casa.
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La contratación telefónica es una de las modalidades de venta a distancia, amparada por la legislación de consumo, en...
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Mesas de restaurantes, escaparates, productos, billetes de tren, entradas de conciertos… Cada vez son más los recursos...
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Las transferencias inmediatas en euros ya están disponibles en la UE. Permiten enviar y recibir dinero en menos de 10...
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Las empresas tienen un papel fundamental en el control de la seguridad de los productos. Tanto los fabricantes, que...
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Desde el 1 de enero de 2021, Reino Unido está fuera de la Unión Europea. Pero ¿en qué afecta esto a los consumidores...
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01/06/2017
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01/06/2017
El pasado 27 de mayo se publicó el Real Decreto-ley 9/2017, de 26 de mayo que modifica aspectos relativos al derecho de...
De este modo, se elimina la posibilidad que tenían los consumidores de reclamar el, doble de la cantidad, adeudada por el empresario. También se obliga al empresario, en el caso de desistimiento, a reembolsar al consumidor con el mismo medio de pago que éste...
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La legislación, tanto nacional como autonómica, reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como...
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Los hábitos de compra se modernizan con el avance de la tecnología. Muchas personas consumidoras eligen comprar o...
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Es una de las palabras que más se está colando en los últimos tiempos en los medios de comunicación. Pero ¿qué es...
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Derechos y deberes de los usuarios. Cancelaciones, interrupción del servicio o retrasos. Viajar con equipaje,...
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Derechos ante cancelaciones, overbooking, pérdida del equipaje, etc. Requisitos para facturar y cobro de equipaje....
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A veces, las entidades bancarias y financieras incurren en acciones que no son contrarias a ninguna normativa, pero...
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Comunidad de Madrid
Forma parte del Modelo, Oficina 360
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Son muchos los ámbitos del consumo en los que los más pequeños están muy presentes. Juguetes, videojuegos, mascotas,...
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Usos de vehículos particulares, tipos, régimen de compra y alquiler, seguros y normativa aplicable.