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Con motivo de las actividades para celebrar el Día Mundial de los derechos de los Consumidores, se ha celebrado una...
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Una de las decisiones más importantes en la vida de los consumidores es cómo y dónde vivir. Para ello, se plantean dos...
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Antes de comprar una vivienda nueva o de segunda mano es importante informarse sobre cuáles son las características y...
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Actúa como órgano de información, consulta y asesoramiento en materia de ordenación del consumo y defensa de los...
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Aquí puede consultar el listado de las asociaciones de consumidores que usted puede encontrar en la Comunidad de Madrid...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios ha recopilado las preguntas frecuentes que más consultan los...
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Existen varias directivas europeas sobre la accesibilidad a determinados productos y servicios. En el siguiente...
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La Comunidad de Madrid y la ONCE organizan una sesión formativa sobre derechos de las personas consumidoras vulnerables...
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La cancelación de un trayecto en tren, un viaje organizado, un concierto o una compra online. Son muchos los efectos...
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La obsolescencia programada hace que nuestros productos de consumo tengan una vida útil más corta. En el siguiente...
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El Reglamento Europeo de Protección de Datos (conocido por las siglas RGPD) amplía los derechos de los ciudadanos en...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid celebra este 15 de marzo el Día Mundial...
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El 9 de mayo se celebra el día de Europa, que conmemora la paz y la unidad del continente europeo. Fue en 1950, durante...
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En el siguiente reportaje le ofrecemos una serie de consejos prácticos dirigidos especialmente a las personas mayores...
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30/11/2017
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30/11/2017 La Dirección General de Comercio y Consumo se une a la conmemoración del Día Universal de la Infancia, participando en... Para ello, se ha diseñado una, campaña informativa, dirigida a fomentar hábitos de consumo críticos y responsables entre los más pequeños a partir del conocimiento de sus derechos y sus obligaciones como consumidores. Se fomenta de ese modo, entre los jóvenes...
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Concepto de viaje combinado, viaje vinculado y obligaciones de los organizadores. Contratación, cancelación y...
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27/12/2017
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27/12/2017 La Comunidad de Madrid, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, está llevando a cabo una campaña... Para facilitar el acceso de los consumidores a la información se ha instalado un puesto en la propia feria, atendido por, personal técnico, de las asociaciones de consumidores de la Comunidad de Madrid (CECU, EUROCONSUMO, ADICAE, UCE, AACCU, FUCI), que...
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El arbitraje es un procedimiento extrajudicial y gratuito que la administración pública pone a disposición de...
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La Consejería de Economía Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid y la Asociación Española de Fabricantes de...
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Respondemos a las preguntas más habituales de los consumidores cuando están interesados en alquilar una vivienda. ¿...
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06/01/2018
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06/01/2018 Ofrecemos a través del Portal del Consumidor, recomendaciones e información útil que los consumidores deben tener en... Los comercios que participan en la campaña deben ofrecer como mínimo la mitad de sus productos rebajados y debe aparecer en la etiqueta del producto el precio anterior junto con el nuevo, además de estar expuesto de manera independiente a los productos que no...
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Cuando un producto acaba de salir al mercado y todavía no es conocido se encuentra con un perfil de consumidor muy...
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29/03/2018
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29/03/2018 La Comunidad de Madrid, a través del Portal del Consumidor, ha puesto a disposición de los ciudadanos una serie de... Bajo el título Transporte en vacaciones: viajar con garantías los consumidores pueden encontrar tanto recomendaciones generales como específicas en diversos tipos de desplazamientos. En el primer caso, el Portal destaca que el consumidor tiene derecho a...
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Las bolsas de plástico son uno de los elementos más utilizados por las personas consumidoras en sus compras cotidianas...
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La Directora General de Comercio y Consumo, Marta Nieto Novo, ha participado en la Jornada Formativa sobre “suministros...