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Mostrando 1 - 25 de 33 resultados
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13/08/2021
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Fin
13/08/2021
La Comunidad de Madrid ha registrado 6.818 reclamaciones de consumidores madrileños en el primer semestre del año, un...
Los sectores con más reclamaciones son los vinculados a los servicios de telefonía e internet, atención bucodental y suministro eléctrico. Los motivos más comunes por los que los consumidores ejercen su derecho a reclamar son el incumplimiento de contrato,...
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05/03/2021
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05/03/2021
La Comunidad de Madrid ha suscrito hoy un nuevo convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Madrid en materia de...
El viceconsejero de Economía de la Comunidad de Madrid, Rodrigo Tilve, y el concejal delegado del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento del Madrid, Miguel Ángel Redondo, han firmado este acuerdo, con el que se pretende agilizar y...
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28/11/2019
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28/11/2019
La Comunidad de Madrid lleva a cabo hoy viernes una campaña para informar y asesorar a los madrileños sobre sus...
La directora general de Comercio y Consumo del Gobierno autonómico, Marta Nieto, ha visitado hoy uno de los stands informativos de la Comunidad, en el centro comercial La Vaguada, en la capital. El Ejecutivo regional aconseja comparar los precios de los...
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21/11/2018
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21/11/2018
La Comunidad de Madrid prepara una campaña informativa para este viernes 23 de noviembre con el fin de sensibilizar a...
El Black Friday es una tradición importada de Estados Unidos que consiste en una jornada de significativas promociones el viernes después del día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente en el ámbito de las compras por comercio...
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23/08/2019
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23/08/2019
La Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores madrileños cuáles son sus derechos a la hora de contratar los...
Estos consejos abarcan aspectos que hay que tener en cuenta antes, durante y tras la contratación de los servicios que vayan a prestar los profesionales que se hagan cargo de la reforma. Lo primero que hay que hacer es pedir varios presupuestos, de cara a...
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29/06/2018
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29/06/2018
En el inicio de la campaña de rebajas, la Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores que los productos rebajados...
En el caso de las compras a distancia o por internet, el Portal del Consumidor recuerda que también en rebajas el consumidor tiene derecho a desistimiento de las compras durante 14 días naturales sin tener que explicar el motivo. Además, se recomienda comprar...
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12/11/2017
Inicio
Fin
12/11/2017
Hemos elaborado una serie de guías y folletos informativos para personas mayores que recogen consejos prácticos para...
Además de las guías y folletos informativos con el título 'Consumidores mayores, consumidores prudentes' , desde la Dirección General de Comercio y Consumo se llevan a cabo charlas informativas dirigidas a personas mayores y también a trabajadores...
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12/11/2017
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12/11/2017
Hemos elaborado una serie de guías y folletos informativos para personas mayores que recogen consejos prácticos para...
Además de las guías y folletos informativos con el título 'Consumidores mayores, consumidores prudentes' , desde la Dirección General de Comercio y Consumo se llevan a cabo charlas informativas dirigidas a personas mayores y también a trabajadores...
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15/03/2018
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15/03/2018
La Comunidad de Madrid llevará a cabo un total de 1.058 acciones formativas a lo largo de todo el año 2018 con el...
Así lo ha anunciado el viceconsejero de Economía y Competitividad, Javier Ruiz, durante la inauguración de los distintos eventos del ‘Día Mundial del Consumidor’, que este año se celebra en Alcobendas. Ruiz ha destacado que las acciones previstas en 2018...
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15/03/2024
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15/03/2024
La Comunidad de Madrid estrena hoy una newsletter mensual con noticias e información sobre temas de consumo, dirigida a...
El Ejecutivo autonómico lanza esta herramienta en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor que se conmemora hoy, y que durante esta semana ha sido objeto de diferentes actividades organizadas por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda. Así, este...
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15/08/2022
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15/08/2022
La Comunidad de Madrid informa a los viajeros sobre sus derechos y el procedimiento a seguir en caso de cancelación o...
En el caso de que el problema se deba a una huelga convocada con anterioridad a la salida del vuelo, la compañía deberá informar de la situación y ofrecer una alternativa para el traslado o la devolución íntegra del importe del billete. Por el contrario, si...
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06/05/2018
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06/05/2018
La Comunidad de Madrid recibió un total de 2.009 solicitudes de arbitraje de consumo durante el primer trimestre del...
En cuanto a las consultas de consumo, la Comunidad ha atendido un total de 7.909 en los tres primeros meses del año, lo que supone más del doble que en el mismo período de 2017, gracias a la actividad de la Oficina de Atención al Consumidor. La mayor parte...
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21/01/2018
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21/01/2018
La Comunidad, a través del Portal del Consumidor, ofrece una serie de recomendaciones e información de utilidad que los...
Este derecho de la legislación de consumo no es aplicable si la compraventa se realiza entre particulares, en cuyo caso el comprador dispondría de seis meses para reclamar ante los tribunales, según establece el Código Civil. Además, el consumidor dispone de...
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05/09/2021
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05/09/2021
La Comunidad de Madrid ha tramitado un total de 511 expedientes arbitrales en materia de transporte durante el primer...
La Comunidad de Madrid cuenta con dos Juntas Arbitrales en materia de transporte. Un resuelve aspectos vinculados con el transporte de mercancías y la otra con el transporte de viajeros. Ambas tienen la función de ser un instrumento de protección y defensa de...
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27/07/2018
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Fin
27/07/2018
Tras los recientes paros convocados en la aerolínea de Ryanair para los días 25 y 26 de julio que han afectado a...
En primer lugar, es necesario que envíe un escrito a la compañía aérea indicando que su vuelo ha sido cancelado debido a la huelga y que considera que no se han respetado sus derechos como consumidor. Si no recibe respuesta o esta no es satisfactoria puede...
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06/01/2023
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Fin
06/01/2023
La Comunidad de Madrid, a través de la Dirección General del Transportes y Movilidad, recibió durante 2022 –hasta...
También se resuelven en las Juntas controversias en los supuestos de transporte multimodal, es decir, aquellos que combinan más de un modo (terrestre, marítimo o aéreo), cuando se celebren mediante un contrato único, y uno de ellos sea terrestre. Del total de...
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15/12/2022
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Fin
15/12/2022
La Comunidad de Madrid incluirá en el Proyecto de Ley de medidas urgentes para el impulso de la actividad económica y...
Para ello, el Ejecutivo regional añadirá tres nuevos apartados al artículo 2 de esta normativa, de cara a que los profesionales del deporte o voluntarios cuya labor se desarrolle en contacto con menores deban disponer de certificación negativa del Registro...
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05/01/2022
Inicio
Fin
05/01/2022
La Comunidad de Madrid ha retirado del mercado más de 40.000 juguetes y artículos que presentaban deficiencias tanto de...
Durante la operación, denominada, LUDUS II, , se han requisado también productos falsificados e imitaciones, localizados durante las inspecciones a seis comercios mayoristas ubicados en el Polígono Industrial de Cobo Calleja, del municipio de Fuenlabrada. La...
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27/11/2020
Inicio
Fin
27/11/2020
La Comunidad de Madrid promueve la compra responsable y segura entre los madrileños con motivo del Black Friday que se...
En palabras del vicepresidente, “el Black Friday y el arranque de la campaña de Navidad son la primera oportunidad para muchos comerciantes de salvar el año”, un 2020 que ha calificado de “muy duro en términos sanitarios y económicos”. “Algunos sectores se...
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04/09/2017
Inicio
Fin
04/09/2017
Ponemos en marcha la campaña informativa “Vuelta al cole”, para facilitar a las familias recomendaciones para evitar...
La campaña “Vuelta al cole” recoge recomendaciones generales de compra, como pedir el tique o factura de libros de texto o material escolar al ser imprescindible en caso de cualquier reclamación. Además, se aconseja a los consumidores informarse de las...
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13/06/2020
Inicio
Fin
13/06/2020
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado hoy un proyecto junto con la cooperativa...
Esta plataforma ( www.delganaderoatucasa.com ) “ofrece productos de gran calidad, carne que viene de animales que viven en libertad, que se alimentan de los pastos de nuestros montes y beben una de las mejores aguas de España”, ha indicado Díaz Ayuso, quien...
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21/03/2018
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21/03/2018
La Comunidad de Madrid cuenta con abastecimientos de agua de consumo de gran calidad, además de un sistema de...
Durante 2017, la Dirección General de Salud Pública realizó 440 inspecciones a 390 instalaciones. El 87,5% de los abastecimientos municipales y el 91,67% de privados presentaron unas condiciones estructurales e higiénico sanitarías óptimas. En el resto de...
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26/03/2022
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Fin
26/03/2022
La Comunidad de Madrid ha reconocido con el sello Garantía Madrid a más de 500 organizaciones de 65 municipios de la...
Esta distinción fue creada hace dos años por la Fundación Madrid por la Competitividad, y consistía en un sello voluntario y gratuito que destacaba el esfuerzo de las empresas y organizaciones para dotarse de las mejores medidas de seguridad contra el...
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18/01/2018
Inicio
Fin
18/01/2018
La Comunidad de Madrid, en su apuesta por promocionar el importante sector agroalimentario de la región, participa la...
El programa que contará con la participación de una veintena de productores, todos adheridos a la marca M Producto Certificado, además de 15 reconocidos cocineros de restaurantes de la región, incluye degustaciones de guiso de cordero colmenareño con miel...
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10/01/2021
Inicio
Fin
10/01/2021
La empresa pública de la Comunidad de Madrid Canal de Isabel II es la compañía de agua española mejor valorada por sus...
Dentro del sector del agua, Canal sitúa como la compañía mejor valorada de nuestro país con un total de 16,9 puntos porcentuales en el índice ISCX, que refleja el nivel de compromiso de los clientes de una empresa. A continuación están Emasa y Emasesa, las...