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Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores cuando contratan un servicio de asistencia técnica
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El Gobierno ha aprobado una reforma legislativa que modifica las condiciones por las que se regulan los sistemas de...
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Los desplazamientos en autocar son muy habituales cuando los viajeros han de realizar trayectos entre distintas...
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Oficina autonómica especializada en información de consumo La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid pone a disposición de los ciudadanos la, Oficina de Atención al Consumidor (OAC)., La oficina está especializada en temas de consumo. En ella se facilita la posibilidad de...
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Qué debe saber antes de contratar una póliza de seguros, y cómo reclamar a una compañía aseguradora
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Los fisioterapeutas son profesionales sanitarios con formación universitaria que mediante la aplicación de agentes o...
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Las preguntas más frecuentes sobre reclamaciones y consumo que más preocupan a las personas consumidoras.
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Derechos ante cancelaciones, overbooking, pérdida del equipaje, etc. Requisitos para facturar y cobro de equipaje....
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El fallecimiento de un familiar genera sentimientos de tristeza e inseguridades que se ven aumentados por la abrumadora...
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Tener una mascota en el hogar debe ser una decisión meditada y responsable para el futuro propietario. Antes de...
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Comprar una casa donde vivir es una de las decisiones más importantes que tomamos como personas consumidoras.
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La inspección y la revisión de los ascensores son una garantía para la seguridad de las personas consumidoras. En el...
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Las denuncias alertan a las autoridades sanitarias sobre posibles fallos ocurridos en la cadena alimentaria Las rogamos que informe sobre cualquier problema referente a: Aspectos de seguridad de los, alimentos, : productos en mal estado, presencia de cuerpos extraños, falta de la información obligatoria en el etiquetado, venta de productos caducados, etc......
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Muchas personas son propietarias de animales de compañía y, antes o después, tendrán que visitar un centro veterinario...
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A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las...
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El tren es uno de los medios de transporte más habituales para trayectos de media o larga distancia. En ocasiones, se...
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Una de las actividades más frecuentes que llevamos a cabo es ir de compras, le invitamos a que conozca sus derechos...
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Existe una gran variedad de alojamientos turísticos en la Comunidad de Madrid. A continuación se detallan algunos de...
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Gas
Conozca sus derechos como consumidor en lo relativo al gas canalizado: instalaciones y suministros.
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El agua es un recurso natural y esencial para el desarrollo de la vida. Además, es un suministro básico en las...
12/08/2018
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12/08/2018 La Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo ha incrementado la atención en esta... Las nuevas instalaciones de la Oficina cuentan con 13 puestos habilitados para la atención al ciudadano en materia de consumo, de los que 6 son puestos de registro, 2 de información telefónica, 2 para atención presencial, otros 2 de información especializada...
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El uso de la energía eléctrica constituye un servicio de gran importancia en el ámbito económico familiar. Es por ello... La complejidad del sector eléctrico, además, ha propiciado que se haya ampliado el catálogo de, derechos de los consumidores de la energía, , en especial, para, garantizar, una protección efectiva en un mercado, energético liberalizado, .
13/08/2019
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13/08/2019 Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un total de 8.575... Por sectores, destacan las reclamaciones en el sector servicios (37,53 %), bienes (30,12 %) y suministros (25,90 %). Por el contrario, el sector de alimentación y el de vivienda son los que registran menor volumen de reclamaciones, con el 1,9 % y el 1,5 %,...
22/08/2018
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22/08/2018 Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un 25,44 % menos de... En cuanto a los motivos de las reclamaciones hay que reseñar que el mayor número se debe a servicios defectuosos (19,97 %), incumplimientos de contrato (14,43 %), facturaciones incorrectas (12,85 %) y venta de artículos defectuosos (8,42 %). Menos...
05/06/2018
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05/06/2018 La Comunidad ha registrado un incremento del 20,5 % en las ventas de vehículos de ocasión en el primer cuatrimestre de... Se trata del mayor incremento registrado en todas las regiones, seguido por el de Castilla-La Mancha, con un 18,1 %, y el de Cataluña, con un 17,8 %. La principal novedad de esta edición es que el Salón abrirá sus puertas al público de martes a domingo....
    https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/empleo/180605_javier_ruiz_viceconsejero_de_economia_-_vehiculo_ocasion.mp3