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Las preguntas que más preocupan al consumidor.
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El Consejo de la Unión Europea ha dado el visto bueno definitivo a una nueva Directiva que modifica la normativa sobre...
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Los derechos del consumidor frente a la compra y uso de un vehículo particular
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El canal de podcast del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.
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Derechos del consumidor en restaurantes: dónde reclamar si se vulnera esa protección.
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Las autoescuelas son un servicio al que obligatoriamente debemos recurrir para pasar el trámite de obtener el carné de...
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Conceptos clave para entender la protección al consumidor y los derechos básicos de los consumidores y usuarios
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Una de las actividades más frecuentes que llevamos a cabo es ir de compras, le invitamos a que conozca sus derechos...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios pone en marcha un nuevo servicio de cita previa telefónica para...
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Los mercadillos navideños nos acompañan con la llegada de estas fechas. En el siguiente reportaje del Portal del...
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Para disfrutar, con las máximas garantías, de un servicio de autobús es conveniente que el consumidor conozca sus...
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Los festivales de música congregan a multitud de público, sobre todo en verano. En el siguiente reportaje le contamos...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le indicamos cuáles son los derechos que le asisten como persona...
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14/02/2022
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14/02/2022
La Comunidad de Madrid ha solicitado al Gobierno central que se agilice la trasposición de las directivas europeas en defensa de los derechos de los consumidores para cumplir con los compromisos asumidos por España. Así lo ha manifestado hoy el consejero de...
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23/11/2021
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23/11/2021
Se recomienda comparar los precios respecto a días anteriores, ya que no es obligatorio que la variación esté recogida en el etiquetado, como sí ocurre en periodo de rebajas El comprador deberá informarse sobre si el producto admite cambios o devoluciones...
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