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Si el usuario se encuentra en el aeropuerto y le informan que su vuelo se ha cancelado debe solicitar una hoja de...
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Para poder reclamar en Consumo, es fundamental conocer el concepto de consumidor
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El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha señalada que sirve para recordar que...
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Es una oficina pública de atención al consumidor que se encarga de ofrecer información y asistencia en materia de...
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El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha señalada que sirve para recordar que...
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Oficina autonómica especializada en información de consumo
La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid pone a disposición de los ciudadanos la, Oficina de Atención al Consumidor (OAC)., La oficina está especializada en temas de consumo. En ella se facilita la posibilidad de...
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Dispensadores de vending, cajeros para la adquisición de billetes de transporte, máquinas para la compra en...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid proporciona información sobre los...
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La presencia continua de roedores o insectos en nuestra casa o en nuestra oficina es una situación adversa. En el...
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Se encuentran a disposición de los ciudadanos para la defensa de sus derechos como consumidores.
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Acudir a eventos culturales y espectáculos es algo habitual entre las personas consumidoras. En el siguiente reportaje...
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Llega el verano y con él las ganas de sol, la ropa ligera y fresca y los fines de semana de playa y piscina. Los...
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La Comunidad de Madrid promueve en los últimos años la implantación de un nuevo modelo de consumo basado en la conocida...
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Los videojuegos son un tipo de productos que son consumidos cada vez más en el mundo. Pero, ¿cómo se protegen los...
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Cada vez proliferan más consultas que ofrecen servicios alternativos relacionados con el sector de la salud. En este...
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Para disfrutar del ocio dentro de nuestra ciudad debemos conocer que derechos nos amparan como personas consumidoras....
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Conceptos clave para entender la protección al consumidor y los derechos básicos de los consumidores y usuarios
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Una de las actividades más frecuentes que llevamos a cabo es ir de compras, le invitamos a que conozca sus derechos...
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Tanto los campamentos de turismo (camping), como las áreas de acogida y pernocta de autocaravanas, cámperes y vehículos...
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Cómo reciclar, cómo salvaguardar mis datos personales o la protección de los más mayores. En esta sección puede...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le explicamos cuales son las obligaciones para las empresas y...
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La digitalización está transformando los procesos en numerosos ámbitos. La banca es uno de ellos, donde encontramos el...
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Las peluquerías y centros de belleza son servicios muy utilizados por las personas consumidoras.
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Los artículos que están puestos a la venta y los servicios que se ofrecen al consumidor deben cumplir una serie de...
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El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha señalada que sirve para recordar que...