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Se amplían las indemnizaciones en caso de daños causados por retraso de vuelos, pérdida o daños en el equipaje.
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Las cuestiones que más preocupan a los consumidores.
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Es el organismo que se encarga, principalmente, de tramitar las reclamaciones y denuncias de los ciudadanos en materia...
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El etiquetado es la clave para conocer el alimento, su origen, su modo de conservación, los ingredientes que lo...
Leer las etiquetas de los alimentos ayuda a tomar decisiones que se adapten a las necesidades y preferencias individuales, comparar productos para elegir las alternativas más adecuadas y conocer las sustancias o productos que causan alergias o intolerancias...
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Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet...
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Nuevas plataformas de alquiler de viviendas entre particulares, servicios de transporte en vehículos con conductor,...
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El 28 de mayo de 2022 entraron en vigor una serie de modificaciones en distintas normativas de protección a las...
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El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios...
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A la hora de realizar un viaje en avión, podemos encontrarnos con algunas prácticas por parte de las aerolíneas que han...
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Muchos edificios en la Comunidad de Madrid cuentan con sistemas de calefacción central, con instalaciones comunes para...
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En verano, las terrazas, los restaurantes mirando al mar o los chiringuitos a pie de playa, se convierten en servicios...
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El pasado miércoles 13 de noviembre, el órgano consultivo, asesor y de coordinación interadministrativa en materia de...
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Pasos para denunciar hechos que pueden constituir una infracción en materia de consumo ante la administración
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Cuando los consumidores se deciden por realizar alguna reforma en sus hogares, hay varios aspectos a tener en cuenta....
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Las personas consumidoras recibimos diariamente miles de impactos publicitarios. La publicidad está muy presente en...
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En la legislación se establecen unos derechos básicos y unas obligaciones que las empresas deben cumplir cuando se...
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La normativa más interesante acerca de servicios de asistencia técnica.
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La reclamación y el arbitraje de consumo son las opciones que la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de...
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Los consumidores estamos acostumbrados a encontrarnos con etiquetas en la mayoría de los productos que compramos. En el...
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Cuestiones de interés sobre espectáculos
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La compra y venta de productos de segunda mano, ya sea entre particulares o bien a través de establecimientos...
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Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay...
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Entre otras, podemos reclamar por un mal servicio, un incumplimiento de contrato, un cobro indebido o una mala...
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Es un sistema voluntario y gratuito de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios
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Las personas consumidoras pueden reclamar los gastos de gestoría, notaría, AJD o registro de algunas hipotecas. Aún...