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La Comunidad de Madrid y la ONCE organizan una sesión formativa sobre derechos de las personas consumidoras vulnerables...
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Se han traspuesto varias directivas europeas sobre la accesibilidad a determinados productos y servicios. En el...
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La cancelación de un trayecto en tren, un viaje organizado, un concierto o una compra online. Son muchos los efectos...
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La obsolescencia programada hace que nuestros productos de consumo tengan una vida útil más corta. En el siguiente...
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El Reglamento Europeo de Protección de Datos (conocido por las siglas RGPD) amplía los derechos de los ciudadanos en...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid celebra este 15 de marzo el Día Mundial...
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El 9 de mayo se celebra el día de Europa, que conmemora la paz y la unidad del continente europeo. Fue en 1950, durante...
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En el siguiente reportaje le ofrecemos una serie de consejos prácticos dirigidos especialmente a las personas mayores...
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Concepto de viaje combinado, viaje vinculado y obligaciones de los organizadores. Contratación, cancelación y...
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El arbitraje es un procedimiento extrajudicial y gratuito que la administración pública pone a disposición de...
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La Consejería de Economía Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid y la Asociación Española de Fabricantes de...
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Respondemos a las preguntas más habituales de los consumidores cuando están interesados en alquilar una vivienda. ¿...
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El anuncio de varias huelgas en los aeropuertos con la llegada de la época estival, pone de relieve la importancia de...
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Cuando un producto acaba de salir al mercado y todavía no es conocido se encuentra con un perfil de consumidor muy...
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En el marco del Día del Consumidor, el 14 de marzo se celebró una yincana educativa en el Instituto de Secundaria...
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La Directora General de Comercio y Consumo, Marta Nieto Novo, ha participado en la Jornada Formativa sobre “suministros...
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La directora general de Comercio, Consumo Servicios de la Comunidad de Madrid, Marta Nieto, inauguró la Jornada...
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La Unión Europea ha adoptado una nueva directiva sobre crédito al consumo, cuyo objetivo es mejorar la protección de...
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Toda la información que debe conocer como consumidor, en el momento de comprar o alquilar una vivienda.
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Los productos puestos a la venta deben de ser seguros. Además, deben ir etiquetados y ofrecer suficiente información al...
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En ocasiones, los consumidores se dirigen a la Oficina de Atención al Consumidor, las Oficinas Municipales de...
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La etiqueta de los alimentos ofrece información sobre sus características nutricionales, su procedencia, o su duración...
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Conozca más información sobre el arbitraje de consumo, la mediación o cómo presentar una reclamación.
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Los derechos del consumidor cuando viaja en avión
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Las preguntas frecuentes que más preocupan al consumidor.