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La manera en la que los consumidores acceden a la contratación de sus vacaciones está cambiando. Cada vez con mayor...
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Con la llegada del frío y la nieve son muchos los ciudadanos que dedican tiempo a los deportes de invierno. La práctica...
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Los nuevos hábitos de consumo se centran en las compras por internet. Por ello, es importante que conozcamos con...
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Estamos acostumbrados a pagar desde hace tiempo el recibo de la luz. Pero ¿realmente entendemos la factura que nos...
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Los productos textiles son una de las compras más habituales entre las personas consumidoras. El etiquetado de estos...
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El periodo estival y las vacaciones provocan que las personas consumidoras nos encontremos con situaciones que pueden...
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El fallecimiento de un familiar genera sentimientos de tristeza e inseguridades que se ven aumentados por la abrumadora...
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El arbitraje de Consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos voluntario, gratuito, sencillo y...
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Las cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras en relación con la compra de productos.
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Contratación telefónica, compras a través de internet, seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en...
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Derechos de los pasajeros en caso de cancelaciones, retrasos, pérdida o deterioro del equipaje. Cómo reclamar.
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Las cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras.
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Las preguntas más consultadas sobre productos.
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Cuando se estropea un electrodoméstico o un aparato electrónico, se puede recurrir a los llamados servicios de...
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El distintivo ambiental es una manera de clasificar los vehículos en función de su eficiencia energética, teniendo en...
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Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.
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Cuando muere una persona cercana es importante tener información clara para no cometer errores que pueden costar muy...
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Las personas consumidoras recibimos diariamente miles de impactos publicitarios. La publicidad está muy presente en...
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Clasificación, resguardo de depósito, gastos de estancia, piezas de repuesto, facturas, etc.
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El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de...
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La mayoría de los ciudadanos se preguntan, en numerosas ocasiones, dónde se reciclan algunos de sus desechos como las...
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Qué es un arbitraje, cómo y dónde puedo solicitarlo
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Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid proporciona información sobre los...
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Compra y garantía de vehículos nuevos y de segunda mano. Alquiler, contrato e información sobre precios.