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Coleccionables. Qué debemos tener en cuenta
Uno de los productos estrella en los meses de septiembre y octubre son los coleccionables. Promociones para coleccionar...
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La era de la formación por internet. ¿Cuáles son nuestros derechos?
Los cursos online son una fórmula que cuenta cada vez con más adeptos. La posibilidad de obtener formación a través de...
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Celebraciones. Proteja sus derechos y no deje que le agüen la fiesta
La organización de bodas, bautizos, comuniones o cumpleaños son momentos muy especiales en los que cuidamos cualquier...
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Festivales de música. Lleve la batuta y defienda sus derechos
Los festivales de música congregan a multitud de público, sobre todo en verano. En el siguiente reportaje le contamos...
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Los derechos del consumidor ante las terapias alternativas
Cada vez proliferan más consultas que ofrecen servicios alternativos relacionados con el sector de la salud. En este...
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Cómo reclamar en el sector bancario: sus derechos
Un cargo en la tarjeta o el cobro de una comisión que no identificamos en la cuenta, un pago que no se corresponde con...
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‘Greenwashing’ o blanqueo ecológico. Qué es y cómo identificarlo
El ‘greenwashing’ o blanqueo ecológico es una nueva tendencia de algunas empresas que atenta contra los derechos de las...
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Los derechos del consumidor en la compra de videojuegos
Los videojuegos son un tipo de productos que son consumidos cada vez más en el mundo. Pero, ¿cómo se protegen los...
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01/04/2020
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Garantizamos el abastecimiento de los pequeños municipios de la región afectados por el COVID-19
01/04/2020 La Comunidad de Madrid garantiza el suministro alimentario en los pequeños municipios de la región que no cuentan con... La posibilidad de llevar a cabo esta medida ya fue planteada por la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, durante la conferencia de presidentes autonómicos, en la que pidió a Pedro Sánchez que ésta fuera autorizada. De este modo, y una vez...
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Cómo rellenar una hoja de reclamaciones correctamente
A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las...
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Productos de electrónica reacondicionados: qué son y a qué tiene derecho
Electrodomésticos y productos de electrónica reacondicionados (ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y otros) son...
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Dayketing. Las compras en fechas especiales
A lo largo del año podemos encontrar una serie de fechas señaladas, días que movilizan a las personas consumidoras a...
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Personas mayores: sus derechos como consumidores ante abusos en suministros básicos
En el siguiente reportaje le ofrecemos una serie de consejos prácticos dirigidos especialmente a las personas mayores...
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Servicios de grúa: conozca sus derechos
Aunque antes de salir de viaje hayamos puesto nuestro coche a punto en un taller, no estamos exentos de sufrir alguna...
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Publicidad
Concepto y tipos de publicidad. Cómo actuar contra la publicidad ilícita.
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Fisioterapeutas: acudir a un centro con garantías
Los fisioterapeutas son profesionales sanitarios con formación universitaria que mediante la aplicación de agentes o...
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Tintorerías: claves para un servicio impecable
Que las prendas se devuelvan con algún desperfecto, o no se hayan limpiado o teñido de manera correcta, son algunas de...
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Inspección de consumo: velar por los derechos del consumidor
Los artículos que están puestos a la venta y los servicios que se ofrecen al consumidor deben cumplir una serie de...
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Arbitraje de consumo: resolución eficaz y gratuita
Las personas consumidoras nos encontramos a veces con problemas al comprar un producto o contratar un servicio y a...
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Alojamiento por turnos: sus derechos
El derecho de aprovechamiento por turno de inmuebles turísticos permite a su titular disfrutar de un alojamiento...
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Maletas perdidas en el aeropuerto: qué hacer
La pérdida y el retraso en la entrega de maletas, así como los daños ocasionados en las mismas durante el vuelo, son...
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Cambios y devoluciones: consejos útiles
Es habitual que los cambios y devoluciones de productos se multipliquen en fechas señaladas de grandes compras como...
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Comprar un vehículo nuevo. Conozca sus derechos
La adquisición de un vehículo sigue siendo una de las compras más importantes que realizan los consumidores, ya que...
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Autoescuelas. Lo que usted debe saber antes de arrancar
Las autoescuelas son un servicio al que obligatoriamente debemos recurrir para pasar el trámite de obtener el carné de...
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Coches de segunda mano. Compras con garantía
La compra de vehículos de segunda mano es una opción cada vez más frecuente entre las personas consumidoras. En el...