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Información completa: Servicios de asistencia técnica
Cuando se estropea un electrodoméstico o un aparato electrónico, se puede recurrir a los llamados servicios de...
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Información práctica sobre electricidad
La electricidad es uno de los suministros básicos de las viviendas. Su uso diario es fundamental y necesario para los...
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Resolver un conflicto de consumo en compras online
Actualmente muchas de las transacciones comerciales se producen a distancia, tanto para la compra de productos, como...
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Información completa: Espectáculos
Tipos de establecimientos, normativas y derechos de las personas consumidoras en espectáculos.
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Preguntas frecuentes Servicios Postales
Derechos de usuarios de servicios postales. Reclamaciones y consejos para contratar.
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Preguntas frecuentes: Talleres de vehículos
Derechos de usuarios del servicio de reparación de vehículos. Reclamaciones y consejos para contratar.
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Centros de cirugía estética: cuide sus derechos
Cuidar el cuerpo, llevar una alimentación saludable o estar en forma son cuestiones que preocupan a los consumidores,...
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Bodas y otras celebraciones: conozca sus derechos
Las comuniones y las bodas son de los momentos más especiales en la vida de las familias que hacen un importante...
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Preguntas frecuentes: Gasolineras
Derechos de usuarios de gasolineras. Reclamaciones y consejos para contratar.
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Información completa: Compras online y telefónicas, la venta a distancia
Los hábitos de compra se modernizan con el avance de la tecnología. Muchas personas consumidoras eligen comprar o...
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Preguntas frecuentes: Compras en establecimientos
Las cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras en relación con la compra de productos.
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Alojamientos turísticos
Existe una gran variedad de alojamientos turísticos en la Comunidad de Madrid. A continuación se detallan algunos de...
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Derechos y garantías al comprar una vivienda de nueva construcción
La compra de una vivienda es una de las decisiones más importantes que toman los consumidores. Decidir dónde y cómo...
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Guía práctica para saber interpretar la factura de la luz
Estamos acostumbrados a pagar desde hace tiempo el recibo de la luz. Pero ¿realmente entendemos la factura que nos...
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Consejos de verano: disfrutar de las vacaciones con garantías
El periodo estival y las vacaciones provocan que las personas consumidoras nos encontremos con situaciones que pueden...
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Preguntas frecuentes de gas
Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.
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Información completa: comprar una vivienda
Comprar una casa donde vivir es una de las decisiones más importantes que tomamos como consumidores
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Preguntas frecuentes de los empresarios y prestadores de servicios
Cuestiones que se plantean los empresarios y prestadores de servicios sobre sus obligaciones con las personas...
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Talleres de vehículos
Clasificación, resguardo de depósito, gastos de estancia, piezas de repuesto, facturas, etc.
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Vehículos con conductor (VTC): recomendaciones de viaje
En las grandes ciudades, debido al tráfico, la dificultad de aparcamiento o las restricciones de circulación, es muy...
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Preguntas frecuentes electricidad
Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.
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Información completa: Servicios postales y mensajería
Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las...
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Huelgas en el aeropuerto: conozca sus derechos
Si tiene pensado viajar en avión, es importante saber cómo actuar y cuáles son sus derechos ante una situación de...
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Patinetes eléctricos. Qué debemos saber antes de comprarlos
Los patinetes eléctricos han irrumpido como uno de los medios de transporte individual de uso más creciente como forma...
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Fraudes en la contratación de viajes online: vigile sus compras
La manera en la que los consumidores acceden a la contratación de sus vacaciones está cambiando. Cada vez con mayor...