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Son muchos los distintos formatos de viajes vacacionales a los que podemos acogernos. En este reportaje, le hablamos de...
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Si su banco tiene planes de fusionarse con otro, es normal que le surjan multitud de preguntas. En este reportaje...
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Videos con consejos prácticos y didácticos sobre consumo para las personas consumidoras.
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El canal de podcast del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.
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Muchas veces nos ofrecen, sobre todo en grandes franquicias y centros comerciales, la posibilidad de hacer uso de una...
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En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o...
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Todos somos consumidores en algún momento de nuestra vida, ya que compramos cosas o contratamos servicios con empresas...
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Si había contratado los servicios de Dentix y se ha visto afectado por la declaración del concurso de acreedores, le...
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Las preguntas frecuentes que más preocupan a las personas consumidoras.
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La cancelación de un trayecto en tren, un viaje organizado, un concierto o una compra online. Son muchos los efectos...
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Un cargo en la tarjeta o el cobro de una comisión que no identificamos en la cuenta, un pago que no se corresponde con...
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Acudir a eventos culturales y espectáculos es algo habitual entre las personas consumidoras. En el siguiente reportaje...
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El ‘greenwashing’ o blanqueo ecológico es una nueva tendencia de algunas empresas que atenta contra los derechos de las...
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Consulte las preguntas que suelen plantearse los usuarios de los servicios de aparcamiento
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Dispensadores de vending, cajeros para la adquisición de billetes de transporte, máquinas para la compra en...
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La reclamación y el arbitraje de consumo son las opciones que la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de...
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El auge de las clínicas de injertos y tratamientos capilares está haciendo que cada vez más las personas consumidoras...
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Es el organismo que se encarga, principalmente, de tramitar las reclamaciones y denuncias de los ciudadanos en materia...
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Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio,...
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Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet...
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Las lavanderías de autoservicio son un servicio rápido, cuya flexibilidad horaria supone una solución cómoda para las...
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Las personas consumidoras están cada vez más familiarizadas con un nuevo canal de ventas conocido como plataformas de...
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Resolución de conflictos de Consumo en la Unión Europea
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Aunque antes de salir de viaje hayamos puesto nuestro coche a punto en un taller, no estamos exentos de sufrir alguna...
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Los neumáticos son uno de los elementos más importantes de la conducción, ya que son los que garantizan el rodaje en...