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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios ha recopilado las preguntas frecuentes que más consultan los...
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Actúa como órgano de información, consulta y asesoramiento en materia de ordenación del consumo y defensa de los...
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Existen varias directivas europeas sobre la accesibilidad a determinados productos y servicios. En el siguiente...
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La obsolescencia programada hace que nuestros productos de consumo tengan una vida útil más corta. En el siguiente...
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El Reglamento Europeo de Protección de Datos (conocido por las siglas RGPD) amplía los derechos de los ciudadanos en...
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El 9 de mayo se celebra el día de Europa, que conmemora la paz y la unidad del continente europeo. Fue en 1950, durante...
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Concepto de viaje combinado, viaje vinculado y obligaciones de los organizadores. Contratación, cancelación y...
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El arbitraje es un procedimiento extrajudicial y gratuito que la administración pública pone a disposición de...
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La Consejería de Economía Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid y la Asociación Española de Fabricantes de...
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Respondemos a las preguntas más habituales de los consumidores cuando están interesados en alquilar una vivienda. ¿...
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Cuando un producto acaba de salir al mercado y todavía no es conocido se encuentra con un perfil de consumidor muy...
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En el marco del Día del Consumidor, el 14 de marzo se celebró una yincana educativa en el Instituto de Secundaria...
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La Directora General de Comercio y Consumo, Marta Nieto Novo, ha participado en la Jornada Formativa sobre “suministros...
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La directora general de Comercio, Consumo Servicios de la Comunidad de Madrid, Marta Nieto, inauguró la Jornada...
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En ocasiones, los consumidores se dirigen a la Oficina de Atención al Consumidor, las Oficinas Municipales de...
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Conozca más información sobre el arbitraje de consumo, la mediación o cómo presentar una reclamación.
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Nueva casa, nueva oficina, embalaje, traslado y… mudanza.
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El canal de podcast del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.
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Toda la información que debe conocer como consumidor, en el momento de comprar o alquilar una vivienda.
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Las personas consumidoras están cada vez más familiarizadas con un nuevo canal de ventas conocido como plataformas de...
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Las discotecas son uno de los lugares más frecuentados en el ocio nocturno. En el siguiente reportaje del Portal del...
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Las autoescuelas son un servicio al que obligatoriamente debemos recurrir para pasar el trámite de obtener el carné de...
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Los cotillones y fiestas de Nochevieja son una de las opciones preferidas para despedir el año. En el siguiente...