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Elegir la escuela infantil en la que vamos a apuntar a nuestros pequeños no es tarea fácil. A la hora de contratar sus...
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Las denuncias alertan a las autoridades sanitarias sobre posibles fallos ocurridos en la cadena alimentaria Las rogamos que informe sobre cualquier problema referente a: Aspectos de seguridad de los, alimentos, : productos en mal estado, presencia de cuerpos extraños, falta de la información obligatoria en el etiquetado, venta de productos caducados, etc......
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Las personas consumidoras recibimos diariamente miles de impactos publicitarios. La publicidad está muy presente en...
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Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio,...
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Las cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras.
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Contratación telefónica, compras a través de internet, seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en...
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Tener una mascota en el hogar debe ser una decisión meditada y responsable para el futuro propietario. Antes de...
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Las preguntas más consultadas sobre productos.
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Qué es un arbitraje, cómo y dónde puedo solicitarlo
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Las preguntas más frecuentes sobre arbitraje de consumo que más preocupan a los consumidores
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Resolución de conflictos de Consumo en la Unión Europea
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El Ministerio de Asuntos Económicos, el Banco de España y el sector de la banca, representado por la Asociación...
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Órganos que asesoran en materia de consumo Además de los organismos que la, Comunidad de Madrid, pone a disposición de los ciudadanos para realizar sus reclamaciones, existen otros órganos que tienen diferentes funciones en el asesoramiento, información o tramitación de reclamaciones de las personas...
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Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.
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Clasificación, resguardo de depósito, gastos de estancia, piezas de repuesto, facturas, etc.
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El periodo estival y las vacaciones provocan que las personas consumidoras nos encontremos con situaciones que pueden...
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Características y requisitos de contratación de los créditos al consumo. Cómo reclamar.
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Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.
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Una de las principales preocupaciones cuando nos decidimos por un tatuaje o un pendiente en la oreja, más allá del “...
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Los artículos que están puestos a la venta y los servicios que se ofrecen al consumidor deben cumplir una serie de...
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La pérdida de un familiar o de una persona allegada supone una aflicción. En el siguiente reportaje del Portal del...
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En los últimos tiempos, las compañías de telefonía suelen incluir paquetes de llamadas en sus ofertas de telefonía fija...
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Derechos del los pasajeros de aviones.
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Toda la legislación autonómica, estatal y europea que afecta a los usuarios de telefonía e internet.
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¿En qué consiste el arbitraje de consumo? Se trata de un procedimiento voluntario y gratuito de resolución de...