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Qué es, cómo y dónde ponerla
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Conozca más información sobre el arbitraje de consumo, la mediación o cómo presentar una reclamación.
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Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay...
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Las preguntas frecuentes que más preocupan a las personas consumidoras.
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Los cotillones y fiestas de Nochevieja son una de las opciones preferidas para despedir el año. En el siguiente...
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Es una oficina pública de atención al consumidor que se encarga de ofrecer información y asistencia en materia de...
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Las discotecas son uno de los lugares más frecuentados en el ocio nocturno. En el siguiente reportaje del Portal del...
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Pasos para denunciar hechos que pueden constituir una infracción en materia de consumo ante la administración
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Derechos de usuarios de servicios postales. Reclamaciones y consejos para contratar.
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Los mercadillos navideños nos acompañan con la llegada de estas fechas. En el siguiente reportaje del Portal del...
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El centro cultural Alfonso X de Guadarrama acogió el miércoles 25 de octubre unas jornadas organizadas por la...
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A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las...
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La reclamación y el arbitraje de consumo son las opciones que la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de...
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Los productos textiles son una de las compras más habituales entre las personas consumidoras. El etiquetado de estos...
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El creciente aumento del precio de los vehículos y el hecho de que se trate de bienes que van perdiendo su valor...
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El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de...
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Cuando pagamos nuestras compras o la contratación de servicios, surgen varias opciones de pago: en efectivo, con...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le explicamos cuales son las obligaciones para las empresas y...
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La contratación telefónica es una de las modalidades de venta a distancia, amparada por la legislación de consumo, en...
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Las lavanderías de autoservicio son un servicio rápido, cuya flexibilidad horaria supone una solución cómoda para las...
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Un cargo en la tarjeta o el cobro de una comisión que no identificamos en la cuenta, un pago que no se corresponde con...
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Derechos de usuarios de gasolineras. Reclamaciones y consejos para contratar.
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En telefonía, se denomina portabilidad a la conservación del número de teléfono o de la línea fija cuando cambiamos de...
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La compra de vehículos de segunda mano es una opción cada vez más frecuente entre las personas consumidoras. En el...
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El pago con tarjeta de crédito o débito se ha convertido en algo casi imprescindible, ya sea en comercios, al contratar...