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El creciente aumento del precio de los vehículos y el hecho de que se trate de bienes que van perdiendo su valor...
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La cancelación de un trayecto en tren, un viaje organizado, un concierto o una compra online. Son muchos los efectos...
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Servicio de información al consumidor (Mancomunidad de servicios del Suroeste de Madrid)
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Servicio de información al consumidor (Mancomunidad de servicios del Suroeste de Madrid)
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En el siguiente reportaje le ofrecemos una serie de consejos prácticos dirigidos especialmente a las personas mayores...
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Conocer y saber interpretar el etiquetado de un producto es fundamental para las personas consumidoras. En el siguiente...
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Las viviendas, locales y oficinas que se vendan o alquilen, tienen que ir acompañadas de un certificado de eficiencia...
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En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o...
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Las personas consumidoras están cada vez más familiarizadas con un nuevo canal de ventas conocido como plataformas de...
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El distintivo ambiental es una manera de clasificar los vehículos en función de su eficiencia energética, teniendo en...
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En la legislación se establecen unos derechos básicos y unas obligaciones que las empresas deben cumplir cuando se...
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Conseguir unas vacaciones más baratas es posible siguiendo una serie de pautas que pueden aligerar el coste final de...
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Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las...
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La pérdida de un familiar o de una persona allegada supone una aflicción. En el siguiente reportaje del Portal del...
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Las discotecas son uno de los lugares más frecuentados en el ocio nocturno. En el siguiente reportaje del Portal del...
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Pasos para denunciar hechos que pueden constituir una infracción en materia de consumo ante la administración
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Los servicios turísticos tienen sus propias hojas de reclamaciones.
Podrán ser, utilizadas en Hoteles, Hostales, Pensiones o cualquier otro tipo de alojamientos turísticos, así como en establecimientos de restauración: Bares, Restaurantes, Cafeterías y Agencias de Viajes. No obstante, recuerde que una reclamación puede...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/hoja_de_reclamaciones_para_web_ver_jul23.pdf
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Entre las que se incluyen el bono social térmico o la prohibición de la venta a domicilio no solicitada para las...
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Una de las actividades más frecuentes que llevamos a cabo es ir de compras, le invitamos a que conozca sus derechos...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le ayudamos a conocer con detalle los derechos de las personas...
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Cuestiones de interés sobre espectáculos
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Los festivales de música congregan a multitud de público, sobre todo en verano. En el siguiente reportaje le contamos...
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Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio,...