Buscador comunidad.madrid
Filtrar por
Temas
- Actualidad (32) Apply Actualidad filter
- Consumo (17) Apply Consumo filter
- Salud (4) Apply Salud filter
- Transporte (4) Apply Transporte filter
- La Institución (3) Apply La Institución filter
- Sectores destacados (2) Apply Sectores destacados filter
- Servicios sociales (2) Apply Servicios sociales filter
- Vivienda (2) Apply Vivienda filter
- 012 Atención al Ciudadano (1) Apply 012 Atención al Ciudadano filter
- Atención al ciudadano (1) Apply Atención al ciudadano filter
- Comercio (1) Apply Comercio filter
- Empleo (1) Apply Empleo filter
- Inicia y desarrolla tu empresa (1) Apply Inicia y desarrolla tu empresa filter
- Justicia (1) Apply Justicia filter
- Juventud (1) Apply Juventud filter
- Mayores (1) Apply Mayores filter
Etiquetas
Tipo de información
- (-) Remove Noticias filter Noticias
- (-) Remove oficinas filter oficinas
- (-) Remove consumidor filter consumidor
- (-) Remove "news" filter "news"
Mostrando 1 - 25 de 45 resultados
Fuente de los resultados
news
12/01/2021
Inicio
Fin
12/01/2021
La Comunidad de Madrid ha determinado prorrogar, hasta el próximo lunes 18 de enero, la suspensión de la actividad...
Esta decisión, que se ha adoptado por las dificultades de movilidad planteadas por la nevada, afecta, por un lado, a la Oficina de Atención al Consumidor, un órgano que tiene como objetivo informar y defender los derechos de los consumidores y usuarios. De...
news
10/01/2021
Inicio
Fin
10/01/2021
La Comunidad de Madrid ha suspendido hasta el próximo miércoles, 13 de enero, la actividad presencial en la Oficina de...
Esta decisión, que se ha adoptado por las dificultades de movilidad planteadas por la nevada y para garantizar la seguridad de los usuarios, afecta, por un lado, a la Oficina de Atención al Consumidor, un órgano que tiene como objetivo informar y defender los...
news
31/08/2018
Inicio
Fin
31/08/2018
El traslado de la Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid a la nueva sede de la Consejería de...
De este modo, la nueva oficina cuenta con 6 puestos de atención al consumidor, de los que dos son para atención presencial, dos para atención telefónica y otros dos atendidos son por técnicos de consumo que responden a consultas por escrito y prestan un...
news
16/08/2023
Inicio
Fin
16/08/2023
La Comunidad de Madrid ha gestionado casi 120.000 consultas en la Oficina de Atención al Consumidor que presta sus...
Situada en la calle Ramírez de Prado de la capital, está abierta al público en horario de 09:00 a 14:00 horas. En su sede se resuelven cuestiones generales de la materia o trámites sobre expedientes de inspección, sanciones o arbitraje. Además, se presentan...
news
12/08/2018
Inicio
Fin
12/08/2018
La Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo ha incrementado la atención en esta...
Las nuevas instalaciones de la Oficina cuentan con 13 puestos habilitados para la atención al ciudadano en materia de consumo, de los que 6 son puestos de registro, 2 de información telefónica, 2 para atención presencial, otros 2 de información especializada...
news
06/01/2018
Inicio
Fin
06/01/2018
Ofrecemos a través del Portal del Consumidor, recomendaciones e información útil que los consumidores deben tener en...
Los comercios que participan en la campaña deben ofrecer como mínimo la mitad de sus productos rebajados y debe aparecer en la etiqueta del producto el precio anterior junto con el nuevo, además de estar expuesto de manera independiente a los productos que no...
news
20/08/2017
Inicio
Fin
20/08/2017
A través del Portal del Consumidor ofrecemos recomendaciones y recordamos los derechos de los consumidores en la...
Se ofrecerá una compensación económica entre las dos y las cuatro horas de retraso, que variará en función de algunas consideraciones, y que oscila entre los 250€ y los 600€. En el caso de la cancelación del vuelo, las aerolíneas tienen la obligación de...
news
13/08/2021
Inicio
Fin
13/08/2021
La Comunidad de Madrid ha registrado 6.818 reclamaciones de consumidores madrileños en el primer semestre del año, un...
Los sectores con más reclamaciones son los vinculados a los servicios de telefonía e internet, atención bucodental y suministro eléctrico. Los motivos más comunes por los que los consumidores ejercen su derecho a reclamar son el incumplimiento de contrato,...
news
24/11/2019
Inicio
Fin
24/11/2019
La Comunidad de Madrid refuerza esta semana el asesoramiento a los consumidores madrileños sobre sus derechos de cara a...
El Black Friday es una tradición importada desde Estados Unidos que consiste en una jornada de descuentos y promociones el primer viernes después del Día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente, especialmente en el ámbito de las...
news
28/11/2019
Inicio
Fin
28/11/2019
La Comunidad de Madrid lleva a cabo hoy viernes una campaña para informar y asesorar a los madrileños sobre sus...
La directora general de Comercio y Consumo del Gobierno autonómico, Marta Nieto, ha visitado hoy uno de los stands informativos de la Comunidad, en el centro comercial La Vaguada, en la capital. El Ejecutivo regional aconseja comparar los precios de los...
news
21/11/2018
Inicio
Fin
21/11/2018
La Comunidad de Madrid prepara una campaña informativa para este viernes 23 de noviembre con el fin de sensibilizar a...
El Black Friday es una tradición importada de Estados Unidos que consiste en una jornada de significativas promociones el viernes después del día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente en el ámbito de las compras por comercio...
news
22/08/2018
Inicio
Fin
22/08/2018
Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un 25,44 % menos de...
En cuanto a los motivos de las reclamaciones hay que reseñar que el mayor número se debe a servicios defectuosos (19,97 %), incumplimientos de contrato (14,43 %), facturaciones incorrectas (12,85 %) y venta de artículos defectuosos (8,42 %). Menos...
news
23/08/2019
Inicio
Fin
23/08/2019
La Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores madrileños cuáles son sus derechos a la hora de contratar los...
Estos consejos abarcan aspectos que hay que tener en cuenta antes, durante y tras la contratación de los servicios que vayan a prestar los profesionales que se hagan cargo de la reforma. Lo primero que hay que hacer es pedir varios presupuestos, de cara a...
news
29/06/2018
Inicio
Fin
29/06/2018
En el inicio de la campaña de rebajas, la Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores que los productos rebajados...
En el caso de las compras a distancia o por internet, el Portal del Consumidor recuerda que también en rebajas el consumidor tiene derecho a desistimiento de las compras durante 14 días naturales sin tener que explicar el motivo. Además, se recomienda comprar...
news
12/11/2017
Inicio
Fin
12/11/2017
Hemos elaborado una serie de guías y folletos informativos para personas mayores que recogen consejos prácticos para...
Además de las guías y folletos informativos con el título 'Consumidores mayores, consumidores prudentes' , desde la Dirección General de Comercio y Consumo se llevan a cabo charlas informativas dirigidas a personas mayores y también a trabajadores...
news
12/11/2017
Inicio
Fin
12/11/2017
Hemos elaborado una serie de guías y folletos informativos para personas mayores que recogen consejos prácticos para...
Además de las guías y folletos informativos con el título 'Consumidores mayores, consumidores prudentes' , desde la Dirección General de Comercio y Consumo se llevan a cabo charlas informativas dirigidas a personas mayores y también a trabajadores...
news
13/08/2019
Inicio
Fin
13/08/2019
Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un total de 8.575...
Por sectores, destacan las reclamaciones en el sector servicios (37,53 %), bienes (30,12 %) y suministros (25,90 %). Por el contrario, el sector de alimentación y el de vivienda son los que registran menor volumen de reclamaciones, con el 1,9 % y el 1,5 %,...
news
21/12/2025
Inicio
Fin
21/12/2025
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha iniciado esta semana el procedimiento para la futura aprobación del...
El Ejecutivo madrileño ha autorizado la publicación en el Portal de Transparencia de la consulta pública de este proyecto normativo, que busca dar más voz a las personas mayores, tanto de manera directa como a través de sus representantes y asociaciones....
news
15/08/2022
Inicio
Fin
15/08/2022
La Comunidad de Madrid informa a los viajeros sobre sus derechos y el procedimiento a seguir en caso de cancelación o...
En el caso de que el problema se deba a una huelga convocada con anterioridad a la salida del vuelo, la compañía deberá informar de la situación y ofrecer una alternativa para el traslado o la devolución íntegra del importe del billete. Por el contrario, si...
news
06/05/2018
Inicio
Fin
06/05/2018
La Comunidad de Madrid recibió un total de 2.009 solicitudes de arbitraje de consumo durante el primer trimestre del...
En cuanto a las consultas de consumo, la Comunidad ha atendido un total de 7.909 en los tres primeros meses del año, lo que supone más del doble que en el mismo período de 2017, gracias a la actividad de la Oficina de Atención al Consumidor. La mayor parte...
news
10/04/2018
Inicio
Fin
10/04/2018
Se ha prorrogado durante seis meses más el plazo para que los consumidores acogidos al modelo anterior puedan solicitar...
El bono social aprobado es un descuento en la factura eléctrica al que pueden acogerse los consumidores en función de su nivel de renta y de determinadas circunstancias personales. Este descuento será del, 25%, para los consumidores vulnerables, del, 40%,...
news
30/09/2025
Inicio
Fin
30/09/2025
La Comunidad de Madrid estrena el nuevo Plan de Envejecimiento Activo y Prevención de la Dependencia, en coordinación...
La consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, Ana Dávila, ha presentado hoy este documento, que incluye más de 100 medidas que suman 400 millones de euros anuales, en la Real Casa de Correos junto a una representación de sus protagonistas, casi 200...
news
21/01/2018
Inicio
Fin
21/01/2018
La Comunidad, a través del Portal del Consumidor, ofrece una serie de recomendaciones e información de utilidad que los...
Este derecho de la legislación de consumo no es aplicable si la compraventa se realiza entre particulares, en cuyo caso el comprador dispondría de seis meses para reclamar ante los tribunales, según establece el Código Civil. Además, el consumidor dispone de...
news
05/09/2021
Inicio
Fin
05/09/2021
La Comunidad de Madrid ha tramitado un total de 511 expedientes arbitrales en materia de transporte durante el primer...
La Comunidad de Madrid cuenta con dos Juntas Arbitrales en materia de transporte. Un resuelve aspectos vinculados con el transporte de mercancías y la otra con el transporte de viajeros. Ambas tienen la función de ser un instrumento de protección y defensa de...
news
02/06/2017
Inicio
Fin
02/06/2017
La Dirección General de Comercio y Consumo ha puesto en marcha una campaña para que los turistas conozcan sus derechos...
Esta Campaña se realiza en colaboración con la, Dirección General de Turismo, , que a través de su Red de Información Turística, pone a disposición las Oficinas de Turismo tanto de la Comunidad de Madrid como de los municipios adheridos para dar, una mayor...