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La compra de vehículos de segunda mano es una opción cada vez más frecuente entre las personas consumidoras. En el...
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No todas las reclamaciones pueden ser tramitadas desde consumo. Hay algunos sectores en los que si usted quiere poner...
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Contratar un seguro es una opción a tener en cuenta si queremos mejorar la protección de determinados aspectos de...
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Aunque antes de salir de viaje hayamos puesto nuestro coche a punto en un taller, no estamos exentos de sufrir alguna...
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Es lo que se conoce como garantía de los productos, y es de tres años para los productos nuevos y de uno, como mínimo,...
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Los electrodomésticos y productos de electrónica (ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y otros) son de los más...
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Es habitual que los cambios y devoluciones de productos se multipliquen en fechas señaladas de grandes compras como...
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Las preguntas más frecuentes sobre arbitraje de consumo que más preocupan a los consumidores
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Compras a través de internet. Seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en Línea y reclamaciones....
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Concepto y tipos de publicidad. Cómo actuar contra la publicidad ilícita.
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El 13 de diciembre de 2024 comenzó a aplicarse el Reglamento 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos...
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El alquiler de vehículos por horas ha ido ganando usuarios y ocupando su espacio, en especial, en el centro de las...
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Si tiene pensado viajar en avión, es importante saber cómo actuar y cuáles son sus derechos ante una situación de...
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La actividad que realizan las empresas de recobro de deudas, más conocidas como empresas de cobro de morosos, genera...
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Las empresas dedicadas a la reforma de hogares realizan, entre otros, trabajos de albañilería, cristalería, limpieza,...
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Videos con consejos prácticos y didácticos sobre consumo para las personas consumidoras.
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En este apartado encontrará información sobre compras de productos fuera del establecimiento, venta ambulante, a través...
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La electricidad es uno de los suministros básicos de las viviendas. Su uso diario es fundamental y necesario para los...
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Características y obligaciones. Presupuesto previo, orden de servicio y factura. Consejos en el momento de solicitar el...
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Datos del contrato, obligación de una factura, información que las operadoras deben facilitarle, así como su derecho de...
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Existe una gran variedad de alojamientos turísticos en la Comunidad de Madrid. A continuación se detallan algunos de...
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Órganos que asesoran en materia de consumo
Además de los organismos que la, Comunidad de Madrid, pone a disposición de los ciudadanos para realizar sus reclamaciones, existen otros órganos que tienen diferentes funciones en el asesoramiento, información o tramitación de reclamaciones de las personas...