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El Gobierno ha aprobado una reforma legislativa que modifica las condiciones por las que se regulan los sistemas de...
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La telefonía es uno de los sectores que mayor número de reclamaciones acapara, tanto en su versión móvil como en la...
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A muchas personas, a la hora de coger un vuelo, les asaltan dudas en torno al equipaje. ¿Cuál puedo llevar como...
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Un cargo en la tarjeta o el cobro de una comisión que no identificamos en la cuenta, un pago que no se corresponde con...
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Acudir a eventos culturales y espectáculos es algo habitual entre las personas consumidoras. En el siguiente reportaje...
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Cada vez es más común el uso de las conocidas como tarjetas ‘contactless’, un tipo de tecnología de comunicación sin...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le ayudamos a conocer con detalle los derechos de las personas...
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Las lavanderías de autoservicio son un servicio rápido, cuya flexibilidad horaria supone una solución cómoda para las...
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Órganos que asesoran en materia de consumo
Además de los organismos que la, Comunidad de Madrid, pone a disposición de los ciudadanos para realizar sus reclamaciones, existen otros órganos que tienen diferentes funciones en el asesoramiento, información o tramitación de reclamaciones de las personas...
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Las preguntas más frecuentes sobre arbitraje de consumo que más preocupan a los consumidores
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Los electrodomésticos y productos de electrónica (ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y otros) son de los más...
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El alquiler de vehículos por horas ha ido ganando usuarios y ocupando su espacio, en especial, en el centro de las...
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En el siguiente reportaje le ofrecemos una serie de consejos prácticos dirigidos especialmente a las personas mayores...
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El derecho de aprovechamiento por turno de inmuebles turísticos es el que atribuye a su titular la facultad de...
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Las mejoras en la accesibilidad de los transportes, de los establecimientos y de los distintos recursos tecnológicos...
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Las peluquerías y centros de belleza son servicios muy utilizados por las personas consumidoras.
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Es el organismo que se encarga, principalmente, de tramitar las reclamaciones y denuncias de los ciudadanos en materia...
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A diario entramos en multitud de páginas web para realizar consultas y operaciones de todo tipo. Como usuarios, es...
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Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet...
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La adquisición de un vehículo sigue siendo una de las compras más importantes que realizan los consumidores, ya que...
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Una de las principales preocupaciones cuando nos decidimos por un tatuaje o un pendiente en la oreja, más allá del “...
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Las ópticas son establecimientos a los que muchos ciudadanos acuden para solicitar sus servicios. De hecho, el 63% de...
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Los festivales de música congregan a multitud de público, sobre todo en verano. En el siguiente reportaje le contamos...
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Son muchas las academias y centros de formación que ofrecen cursos de enseñanza no reglada, es decir, que no permiten...
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Cuidar el cuerpo, llevar una alimentación saludable o estar en forma son cuestiones que preocupan a los consumidores,...