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Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las...
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Las preguntas más frecuentes sobre reclamaciones y consumo que más preocupan a las personas consumidoras.
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Qué es, cómo y dónde ponerla
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Los festivales de música congregan a multitud de público, sobre todo en verano. En el siguiente reportaje le contamos...
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A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las...
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Conseguir unas vacaciones más baratas es posible siguiendo una serie de pautas que pueden aligerar el coste final de...
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La reclamación y el arbitraje de consumo son las opciones que la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de...
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Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay...
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El ‘greenwashing’ o blanqueo ecológico es una nueva tendencia de algunas empresas que atenta contra los derechos de las...
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Las nuevas plataformas de envío rápido de dinero han ganado amplia popularidad. En el siguiente reportaje del Portal...
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Una de las actividades más frecuentes que llevamos a cabo es ir de compras, le invitamos a que conozca sus derechos...
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Si tiene algún problema con la puntualidad de su medio de transporte, conozca cuales son sus derechos y cómo puede...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid trataremos los conceptos que engloban la...
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El actual contexto internacional ha provocado un encarecimiento del coste de la energía que ya repercute directamente...
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No todas las reclamaciones pueden ser tramitadas desde consumo. Hay algunos sectores en los que si usted quiere poner...
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El centro cultural Alfonso X de Guadarrama acogió el miércoles 25 de octubre unas jornadas organizadas por la...
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Las cuestiones que más preocupan a los consumidores en relación con los servicios de Taxi y de VTC
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El pasado miércoles 13 de noviembre, el órgano consultivo, asesor y de coordinación interadministrativa en materia de...
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Las preguntas más frecuentes sobre arbitraje de consumo que más preocupan a los consumidores
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Preguntas frecuentes sobre los servicios de tintorerías y lavanderías
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La forma en la que pagamos por la luz que consumimos ha cambiado. Desde el 1 de junio de 2021 se aplican las nuevas...
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La Dirección General de Comercio y Consumo abre el plazo de solicitud para formar parte del Consejo de Consumo de la...
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Cuidar la salud y mantenerse en buena forma es uno de los objetivos de las personas consumidoras, para lo que se...
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La compra de un vehículo es una de las adquisiciones más meditadas por los consumidores. El Portal del Consumidor de la...
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A veces tenemos que recurrir a espacios de estacionamientos para aparcar. Pero, ¿conocemos nuestros derechos como...