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Los festivales de música congregan a multitud de público, sobre todo en verano. En el siguiente reportaje le contamos...
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Conseguir unas vacaciones más baratas es posible siguiendo una serie de pautas que pueden aligerar el coste final de...
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El ‘greenwashing’ o blanqueo ecológico es una nueva tendencia de algunas empresas que atenta contra los derechos de las...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid trataremos los conceptos que engloban la...
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Cuando realizamos un pago por nuestras compras o por la contratación de servicios, surgen varias opciones de pago: en...
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Las cuestiones que más preocupan a los consumidores en relación con los servicios de Taxi y de VTC
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Cuidar la salud y mantenerse en buena forma es uno de los objetivos de las personas consumidoras, para lo que se...
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Preguntas frecuentes sobre los servicios de tintorerías y lavanderías
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La pérdida y el retraso en la entrega de maletas, así como los daños ocasionados en las mismas durante el vuelo, son...
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Los servicios turísticos tienen sus propias hojas de reclamaciones.
Podrán ser, utilizadas en Hoteles, Hostales, Pensiones o cualquier otro tipo de alojamientos turísticos, así como en establecimientos de restauración: Bares, Restaurantes, Cafeterías y Agencias de Viajes. No obstante, recuerde que una reclamación puede...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/hoja_de_reclamaciones_para_web_ver_jul23.pdf
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Es cada vez más común el uso de equipos de láser y luz pulsada intensa (IPL) para la depilación. En el siguiente...
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Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio,...
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Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet...
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Cuando realizamos una compra o contratamos un servicio, a veces queremos devolver el producto, por el motivo que sea,...
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Son muchos los distintos formatos de viajes vacacionales a los que podemos acogernos. En este reportaje, le hablamos de...
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La electricidad es uno de los suministros básicos de las viviendas. Su uso diario es fundamental y necesario para los...
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Nueva casa, nueva oficina, embalaje, traslado y… mudanza.
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Aunque antes de salir de viaje hayamos puesto nuestro coche a punto en un taller, no estamos exentos de sufrir alguna...
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Tener información clara sobre lo que hay que hacer cuando muere una persona cercana es de gran importancia para no...
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Es lo que se conoce como garantía de los productos, y es de tres años para los productos nuevos y de uno, como mínimo,...
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Los electrodomésticos y productos de electrónica (ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y otros) son de los más...
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Para proteger los derechos de los más vulnerables, existe el bono social de la electricidad, que, junto con otras...
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Si tiene pensado viajar en avión, es importante saber cómo actuar y cuáles son sus derechos ante una situación de...
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Cuando los consumidores se deciden por realizar alguna reforma en sus hogares, hay varios aspectos a tener en cuenta....
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Las condiciones generales de la contratación protegen los legítimos intereses de los consumidores cuando realizan...