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Mostrando 251 - 275 de 773 resultados
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Inicio
Fin
Cuando un producto acaba de salir al mercado y todavía no es conocido se encuentra con un perfil de consumidor muy...
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24/11/2019
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24/11/2019
La Comunidad de Madrid refuerza esta semana el asesoramiento a los consumidores madrileños sobre sus derechos de cara a...
El Black Friday es una tradición importada desde Estados Unidos que consiste en una jornada de descuentos y promociones el primer viernes después del Día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente, especialmente en el ámbito de las...
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En el marco del Día del Consumidor, el 14 de marzo se celebró una yincana educativa en el Instituto de Secundaria...
news
23/08/2019
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23/08/2019
La Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores madrileños cuáles son sus derechos a la hora de contratar los...
Estos consejos abarcan aspectos que hay que tener en cuenta antes, durante y tras la contratación de los servicios que vayan a prestar los profesionales que se hagan cargo de la reforma. Lo primero que hay que hacer es pedir varios presupuestos, de cara a...
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29/06/2018
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Fin
29/06/2018
En el inicio de la campaña de rebajas, la Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores que los productos rebajados...
En el caso de las compras a distancia o por internet, el Portal del Consumidor recuerda que también en rebajas el consumidor tiene derecho a desistimiento de las compras durante 14 días naturales sin tener que explicar el motivo. Además, se recomienda comprar...
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22/08/2018
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Fin
22/08/2018
Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un 25,44 % menos de...
En cuanto a los motivos de las reclamaciones hay que reseñar que el mayor número se debe a servicios defectuosos (19,97 %), incumplimientos de contrato (14,43 %), facturaciones incorrectas (12,85 %) y venta de artículos defectuosos (8,42 %). Menos...
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04/03/2024
Inicio
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04/03/2024
La Comunidad de Madrid iniciará este mes una campaña informativa dirigida a influencers para informarles de los...
Durante los próximos días, a través de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios se empezará a contactar tanto con ellos como con las marcas y agencias de publicidad con las que trabajan para trasladarles las principales conclusiones de un estudio...
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La Directora General de Comercio y Consumo, Marta Nieto Novo, ha participado en la Jornada Formativa sobre “suministros...
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La directora general de Comercio, Consumo Servicios de la Comunidad de Madrid, Marta Nieto, inauguró la Jornada...
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Fin
La Unión Europea ha adoptado una nueva directiva sobre crédito al consumo, cuyo objetivo es mejorar la protección de...
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Fin
Conocer y saber interpretar el etiquetado de un producto es fundamental para las personas consumidoras. En el siguiente...
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18/03/2019
Inicio
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18/03/2019
Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra el 15 de marzo, la...
En estos centros educativos se realizaron actividades de carácter lúdico y participativo destinadas a los más jóvenes con talleres diseñados para su edad, con la finalidad de que los alumnos adquieran conocimientos sobre temas de consumo que les atañen...
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03/08/2018
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Fin
03/08/2018
Los consumidores que contraten viajes organizados que sobrepasen las veinticuatro horas o incluyan una noche de...
Así lo recoge el Portal del Consumidor en la información Viajes combinados: contratos con garantías , que también señala que si la compañía organizadora modifica el contrato de forma unilateral deberá comunicarlo al cliente, quien tendrá tres días de plazo...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/aud/turismo/180803_mj_perez-cejuela_dg_comercio_y_consumo_-_derechos_viajes.mp3
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08/05/2020
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Fin
08/05/2020
La Comunidad de Madrid reclama al Gobierno central que establezca criterios comunes y coordine la actuación de las...
El consejero ha defendido que se establezcan las medidas necesarias para evitar “diferencias de tratamiento” entre consumidores residentes en las distintas comunidades autónomas, en lo relativo a la gestión de productos y servicios afectados por el COVID-19....
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04/07/2018
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Fin
04/07/2018
La Comunidad de Madrid, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, ha programado para los días, 4, 5 y 6...
Se van a instalar stands informativos en los centros comerciales: C.C. Plaza Río 2, H2O Rivas Vaciamadrid, La Vaguada, Plaza Loranca 2 y Tres Aguas. En ellos se va a distribuir folletos editados por la Comunidad de Madrid, relacionados con la actividad...
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13/08/2019
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13/08/2019
Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un total de 8.575...
Por sectores, destacan las reclamaciones en el sector servicios (37,53 %), bienes (30,12 %) y suministros (25,90 %). Por el contrario, el sector de alimentación y el de vivienda son los que registran menor volumen de reclamaciones, con el 1,9 % y el 1,5 %,...
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Inicio
Fin
Las preguntas frecuentes que más preocupan al consumidor.
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Inicio
Fin
En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o...
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17/10/2023
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Fin
17/10/2023
La Comunidad de Madrid vigilará las publicaciones de influencers para mejorar la protección de los consumidores y...
El objetivo es detectar y evitar cualquier actuación o práctica comercial que pueda perjudicar los derechos de los ciudadanos, ya que estos perfiles cuentan con una gran cantidad de seguidores o suscriptores y pueden condicionar a su, audiencia, a través de...
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Inicio
Fin
Pasos para denunciar hechos que pueden constituir una infracción en materia de consumo ante la administración
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Inicio
Fin
Qué es un arbitraje, cómo y dónde puedo solicitarlo
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26/06/2022
Inicio
Fin
26/06/2022
La Comunidad de Madrid ha renovado el convenio de colaboración con la Asociación Confianza Online para impulsar la...
En caso de disputa, los usuarios podrán recurrir al Comité de Mediación de Confianza Online, y si no se llega a acuerdo entre las partes, hacerlo ante la Dirección General de Comercio y Consumo o ante la Junta Arbitral de Consumo regional, dependiendo del...
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15/03/2023
Inicio
Fin
15/03/2023
La Comunidad de Madrid celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor organizando a lo largo de esta semana...
Este lunes se desarrolló una yincana educativa en el IES África, de Moraleja de Enmedio, para que alumnos de primer y segundo curso de ESO conocieran -a través de diferentes pruebas y juegos- sus prerrogativas y obligaciones, y fomentar de esta manera...
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Inicio
Fin
El distintivo ambiental es una manera de clasificar los vehículos en función de su eficiencia energética, teniendo en...
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Inicio
Fin
Las cuestiones que más preocupan a los consumidores sobre espectáculos