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Toda la información que debe conocer como consumidor, en el momento de comprar o alquilar una vivienda.
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Conozca más información sobre el arbitraje de consumo, la mediación o cómo presentar una reclamación.
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Las denuncias alertan a las autoridades sanitarias sobre posibles fallos ocurridos en la cadena alimentaria
Las rogamos que informe sobre cualquier problema referente a: Aspectos de seguridad de los, alimentos, : productos en mal estado, presencia de cuerpos extraños, falta de la información obligatoria en el etiquetado, venta de productos caducados, etc......
news
15/08/2022
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15/08/2022
La Comunidad de Madrid informa a los viajeros sobre sus derechos y el procedimiento a seguir en caso de cancelación o...
En el caso de que el problema se deba a una huelga convocada con anterioridad a la salida del vuelo, la compañía deberá informar de la situación y ofrecer una alternativa para el traslado o la devolución íntegra del importe del billete. Por el contrario, si...
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Las discotecas son uno de los lugares más frecuentados en el ocio nocturno. En el siguiente reportaje del Portal del...
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El canal de podcast del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.
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El repentino cierre de las clínicas Funnydent en siete municipios de la Comunidad de Madrid a finales del mes de enero...
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Las autoescuelas son un servicio al que obligatoriamente debemos recurrir para pasar el trámite de obtener el carné de...
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La Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid presenta su Plan Anual de Inspección para el año...
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Los festivales de música congregan a multitud de público. Con la llegada del buen tiempo, crece la oferta para este...
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Los mercadillos navideños nos acompañan con la llegada de estas fechas. En el siguiente reportaje del Portal del...
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Muchos consumidores se sienten desamparados cuando su clínica dental cierra sus puertas sin previa notificación. El...
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06/05/2018
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06/05/2018
La Comunidad de Madrid recibió un total de 2.009 solicitudes de arbitraje de consumo durante el primer trimestre del...
En cuanto a las consultas de consumo, la Comunidad ha atendido un total de 7.909 en los tres primeros meses del año, lo que supone más del doble que en el mismo período de 2017, gracias a la actividad de la Oficina de Atención al Consumidor. La mayor parte...
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Las viviendas, locales y oficinas que se vendan o alquilen, tienen que ir acompañadas de un certificado de eficiencia...
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Los productos puestos a la venta deben de ser seguros. Además, deben ir etiquetados y ofrecer suficiente información al...
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Las preguntas más frecuentes sobre reclamaciones y Consumo que más preocupan a los consumidores
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La etiqueta de los alimentos ofrece información sobre sus características nutricionales, su procedencia, o su duración...
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Tener información clara sobre lo que hay que hacer cuando muere una persona cercana es de gran importancia para no...
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En la legislación se establecen unos derechos básicos y unas obligaciones que las empresas deben cumplir cuando se...
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Cuando los consumidores tienen un conflicto con una empresa a la hora de realizar sus compras o no están conformes con...
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La compra de vehículos de segunda mano es una opción cada vez más frecuente entre las personas consumidoras. En el...
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El ‘greenwashing’ o blanqueo ecológico es una nueva tendencia de algunas empresas que atenta contra los derechos de las...
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En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le indicamos cuáles son los derechos que le asisten como consumidor...
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Fin
Los derechos del consumidor cuando viaja en barco.
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Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las...