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Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet...
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Los electrodomésticos y productos de electrónica (ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y otros) son de los más...
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La adquisición de un vehículo sigue siendo una de las compras más importantes que realizan los consumidores, ya que...
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Las condiciones generales de la contratación protegen los legítimos intereses de los consumidores cuando realizan...
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Si tiene pensado viajar en avión, es importante saber cómo actuar y cuáles son sus derechos ante una situación de...
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Los cursos online son una fórmula que cuenta cada vez con más adeptos. La posibilidad de obtener formación a través de...
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Es habitual que los cambios y devoluciones de productos se multipliquen en fechas señaladas de grandes compras como...
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Los servicios turísticos tienen sus propias hojas de reclamaciones.
Podrán ser, utilizadas en Hoteles, Hostales, Pensiones o cualquier otro tipo de alojamientos turísticos, así como en establecimientos de restauración: Bares, Restaurantes, Cafeterías y Agencias de Viajes. No obstante, recuerde que una reclamación puede...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/hoja_de_reclamaciones_para_web_ver_jul23.pdf
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Muchas veces nos ofrecen, sobre todo en grandes franquicias y centros comerciales, la posibilidad de hacer uso de una...
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Compras a través de internet. Seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en Línea y reclamaciones....
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Las inspecciones y las revisiones de las instalaciones de gas pueden llevar a comportamientos fraudulentos por parte de...
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Información previa, contrato, formas de pago y financiación. Expedición de diplomas.
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Cada vez es más común el uso de las conocidas como tarjetas ‘contactless’, un tipo de tecnología de comunicación sin...
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Cuando los consumidores se deciden por realizar alguna reforma en sus hogares, hay varios aspectos a tener en cuenta....
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Comisión Europea y Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) colaboran para dar a conocer los derechos de...
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Concepto y tipos de publicidad. Cómo actuar contra la publicidad ilícita.
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El Gobierno ha aprobado una reforma legislativa que modifica las condiciones por las que se regulan los sistemas de...
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El 28 de abril, casi toda España sufrió un apagón eléctrico sin precedentes. ¿Cuáles son los derechos de las personas...
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Para disfrutar, con las máximas garantías, de un servicio de autobús es conveniente que el consumidor conozca sus...
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Videos con consejos prácticos y didácticos sobre consumo para las personas consumidoras.
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En el siguiente apartado detallamos los derechos que le amparan como consumidor cuando realiza compras, ya sea en...
Además, encontrará información concreta sobre otros tipos, de venta que existen: rebajas, promociones o liquidación de artículos, la venta a distancia, venta ambulante, los saldos o la venta automática.
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La pérdida y el retraso en la entrega de maletas, así como los daños ocasionados en las mismas durante el vuelo, son...
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En telefonía, se denomina portabilidad a la conservación del número de teléfono o de la línea fija cuando cambiamos de...
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El derecho a reparar es uno de los aspectos a los que se está dando más importancia en las reformas legislativas a...
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Derechos de usuarios de servicios postales. Reclamaciones y consejos para contratar.