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Información General
La electricidad es uno de los suministros básicos de las viviendas. Su uso diario es fundamental y necesario para los...
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Conceptos clave para entender la protección al consumidor y los derechos básicos de los consumidores y usuarios
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Para proteger los derechos de los más vulnerables, existe el bono social de la electricidad, que, junto con otras...
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La Comunidad de Madrid organiza unas jornadas sobre consumidores vulnerables.
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Con el auge de las aplicaciones para móviles, en los últimos tiempos es cada vez más frecuente el uso del teléfono para...
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El uso de la energía eléctrica constituye un servicio de gran importancia en el ámbito económico familiar. Es por ello...
La complejidad del sector eléctrico, además, ha propiciado que se haya ampliado el catálogo de, derechos de los consumidores de la energía, , en especial, para, garantizar, una protección efectiva en un mercado, energético liberalizado, .
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El auge de las clínicas de injertos y tratamientos capilares está haciendo que cada vez más las personas consumidoras...
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Comprar una casa donde vivir es una de las decisiones más importantes que tomamos como consumidores
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Qué debe saber antes de contratar una póliza de seguros, y cómo reclamar a una compañía aseguradora
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Obligaciones de las empresas de restauración, información previa sobre precios. Productos fuera de carta.
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Cuando se estropea un electrodoméstico o un aparato electrónico, se puede recurrir a los llamados servicios de...
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Resolución de conflictos de Consumo en la Unión Europea
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El creciente aumento del precio de los vehículos y el hecho de que se trate de bienes que van perdiendo su valor...
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El servicio de telefonía e internet es uno de los suministros básicos en las viviendas. Más del 85% de los hogares...
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Una de las principales preocupaciones cuando nos decidimos por un tatuaje o un pendiente en la oreja, más allá del “...
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Una de las opciones que más frecuentemente se escogen en verano para los pequeños de la casa son los campamentos o los...
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La enseñanza no reglada es aquella que se imparte en centros privados y que conlleva la obtención de un título sin...
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El riesgo de cortes de luz por apagones aumenta en algunas épocas del año, como el verano, un periodo en el que se...
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La cancelación de un trayecto en tren, un viaje organizado, un concierto o una compra online. Son muchos los efectos...
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La Comunidad de Madrid desarrolla un programa de formación que este año está dirigido a las personas consumidoras...
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El día 1 de octubre se celebra el Día Internacional del Mayor. Con este motivo ofrecemos una serie de consejos...
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Una de las decisiones más importantes en la vida de los consumidores es cómo y dónde vivir. Para ello, se plantean dos...
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La Comunidad de Madrid y la ONCE organizan una sesión formativa sobre derechos de las personas consumidoras vulnerables...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios ha recopilado las preguntas frecuentes que más consultan los...
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El Reglamento Europeo de Protección de Datos (conocido por las siglas RGPD) amplía los derechos de los ciudadanos en...