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La realización de estudios que permitan recoger y valorar la percepción y expectativas de las personas usuarias de los...
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Herramienta para revisar aspectos clave del sistema de calidad y obtener un diagnóstico de la situación en la que se...
La Comunidad de Madrid promueve la mejora de la calidad del Sistema Público de Servicios Sociales, según prevé el artículo 80.3 de la Ley 12/2022 , de 21 de diciembre, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid: “La Comunidad de Madrid, requerirá la...
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Información puesta a disposición de los centros y servicios de atención social de la Comunidad de Madrid.
El boletín, el podcast y la newsletter de Calidad e Innovación son recursos a disposición de los centros y servicios de atención social de la Comunidad de Madrid. El, Boletín de Calidad e Innovación, constituye una herramienta de difusión e intercambio de...
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Ofrecemos una relación de distintas herramientas de participación que un centro o servicio de atención social puede...
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Impulso de la responsabilidad corporativa en los centros y servicios de atención social.
La Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación, de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, es la competente en el impulso de medidas para promover la responsabilidad corporativa en los centros asistenciales, sin perjuicio de las...
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En este banco de buenas prácticas se pueden encontrar algunas iniciativas de mejora propuestas por los centros y...
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Impulso de la calidad en centros de servicios sociales y servicios de atención social.
La Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación, de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, es la competente en el fomento de la calidad asistencial en todos los centros y servicios de atención social de la Comunidad de Madrid, así...
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Información sobre publicaciones relacionadas con asuntos sociales y familia editadas por la Comunidad de Madrid.
En esta página puedes encontrar un buscador de publicaciones, la biblioteca virtual, novedades editoriales, obras destacadas, y de próxima aparición, contacto, modos de distribución e información sobre la actividad editorial en diversos ámbitos: mayores,...
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El fallecimiento de un familiar genera sentimientos de tristeza e inseguridades que se ven aumentados por la abrumadora...
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Los recursos sociales se inscriben en el Registro de Entidades, Centros y Servicios.
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La Comunidad de Madrid vela por la atención que reciben los usuarios de los centros y servicios de atención social....
Los Planes de Calidad e Inspección se conciben como instrumento de planificación y como verdaderos planes de calidad con el objeto de velar por que los destinatarios de los servicios sociales reciban y perciban la atención más adecuada a sus necesidades,...
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Información de interés en relación con los centros y servicios de atención social de la Comunidad de Madrid.
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Los indicadores de sectores de atención social tienen como objetivo ofrecer un sistema de información basado en los...
La información se presenta a modo de ficha, para cada uno de los grupos citados. Los datos utilizados en la elaboración de estos indicadores se han obtenido de fuentes estadísticas oficiales y se actualizan de forma periódica, a fin de que se conviertan en un...