La lección terminó en acuerdo

La reclamante contrató un curso a distancia que le había ofrecido un comercial. Según ella, antes de firmar el contrato, preguntó al asesor comercial si podía rescindirlo en cualquier momento y éste le dijo que sí. Pasados dos meses, la alumna pidió a la empresa la baja, pero la empresa le comunicó que no era posible, tal y como figuraba en la letra pequeña del contrato. Asumida esta condición y al no poder demostrar que el comercial le había proporcionado una mala información, la alumna pidió al tribunal arbitral que se le permitiera fraccionar el pago de las cuotas pendientes, ya que su situación económica no le permitía pagar las cantidades mensuales pactadas.