Hojas de reclamaciones

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Los servicios turísticos tienen sus propias hojas de reclamaciones.

Cómo presentar una reclamación de manera presencial

Descubre cuáles son los pasos para presentar una reclamación de consumo de manera presencial (lengua de signos).

Presentar una reclamación de manera presencial

Descubre cuáles son los pasos para presentar una reclamación de consumo de manera presencial.

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Qué es, cómo y dónde ponerla

portada solicitud reclamaciones

En la Comunidad de Madrid, cualquier persona física o jurídica que presta servicios a los consumidores finales, debe disponer de hojas de reclamaciones. Con excepción de los profesionales liberales...

Reclamar bien en consumo

En ocasiones, los consumidores se dirigen a la Oficina de Atención al Consumidor, las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs) o a través de Internet y realizan reclamaciones que no...

Imagen de cabecera #0 de la página de "Cómo rellenar una hoja de reclamaciones correctamente"

A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las posibilidades que tienen para poder solucionarlo es poner una reclamación ante las...

Imagen de cabecera #0 de la página de "Tiques, facturas y contratos: las pruebas que acompañan a las reclamaciones y arbitrajes de Consumo"

Cuando realizamos una compra y abonamos su precio, ya sea en un establecimiento físico o a través de internet, el tique, o la factura que nos entregan o que nos envían por correo electrónico es la...