Etiquetas: Intermediación

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¿Qué es PMED?

Conoce en el el siguiente vídeo esta plataforma digital que permite la intermediación en materia de consumo de manera segura a través de una herramienta electrónica.

Plataforma PMED

intermediación pmed

PMED es una plataforma digital que permite la intermediación a través de una herramienta electrónica

Arbitraje internacional. La resolución de conflictos que traspasa fronteras

arbitraje internacional

El arbitraje internacional es una fórmula muy eficaz a la que podemos recurrir cuando tengamos algún conflicto con una empresa extranjera o cuando se produzcan controversias entre empresas de distintos países. En este reportaje le explicamos en qué consiste.

¿Qué sucede tras presentar la reclamación o el arbitraje?

Tramitando reclamaciones

Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, comienza el procedimiento para su tramitación. 

Cómo rellenar una hoja de reclamaciones correctamente

mujer firmando documentos

A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las posibilidades que tienen para poder solucionarlo es poner una reclamación ante las autoridades de Consumo.

Presentar una reclamación de Consumo

Qué es, cómo y dónde ponerla

Intermediación

Mediación

Es un sistema voluntario y gratuito de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios.

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