Internet

Derechos

El uso de los datos personales en Internet es una realidad cada vez más habitual entre los consumidores. Gran parte de nuestra actividad personal, económica y profesional se desarrolla en la red y es...

Ley servicio digital

En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le explicamos cuales son las obligaciones para las empresas y grandes plataformas que prestan servicios digitales a nivel europeo y cómo...

páginas web

A diario entramos en multitud de páginas web para realizar consultas y operaciones de todo tipo. Como usuarios, es importante que conozcamos nuestros derechos ante este tipo de plataformas...

redes wifi

Las redes wifi públicas son puntos de conexión gratuita a internet que podemos encontrar en multitud de espacios públicos. Pero ¿es seguro conectarse a este tipo de redes? En el siguiente reportaje...

Compra por internet

La Comunidad de Madrid lanza, a partir de mañana, una iniciativa dirigida a las redes sociales con el fin de ofrecer a los ciudadanos una serie de consejos básicos que les garanticen unas compras...

Suministros

Información sobre los servicios de luz, agua o electricidad presentes en el hogar. Así como información sobre telefonía e internet.

Compras

Información sobre horarios comerciales, devolución o garantía. Requisitos para los juguetes, muebles o el textil.

Establecimiento

En el siguiente apartado detallamos los derechos que le amparan como consumidor cuando realiza compras, ya sea en establecimientos comerciales, por internet, teléfono o en el comercio ambulante.