Actividad de Tratamiento: SUGERENCIAS, QUEJAS Y AGRADECIMIENTOS
ConsejeríaConsejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior
Unidad AdministrativaDirección General de Gestión Económica y Personal (ASEM)
Responsable o Titular del Centro DirectivoDIRECTOR/A GENERAL
Delegado de Protección de Datos (e-mail del DPD)protecciondatos.asem@madrid.org
Base jurídicaRGPD 6.1 e) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
LegitimaciónLey 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid.
Fines del tratamientoGestión, seguimiento, control y tratamiento estadístico de las sugerencias, quejas y agradecimientos presentados en relación a los servicios prestados.
Colectivo de interesadosCiudadanos, Representantes de personas jurídicas
Categoría de datos personalesDatos especialmente protegidos, Datos de carácter identificativo, Características personales
Conjunto de datos por categoríaCualquier otro dato que aporten los interesados en sus quejas. sugerencias y/o agradecimientos, Nombre y apellidos, DNI / NIF / NIE / pasaporte / documento identificativo, Dirección postal, Dirección electrónica (e-mail, IP, etc.), Firma manuscrita y/o electrónica, Teléfono / fax, Sexo, Edad
Categorías de destinatariosÓrganos de la Comunidad de Madrid. Administraciones Públicas. Juzgados y Tribunales. Defensor del Pueblo. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Transferencias internacionales de datosNo
Periodo de conservación de los datosPeriodo indeterminado
Criterio de conservación
Los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, siendo de aplicación la normativa de archivos y documentos de la Comunidad de Madrid.
Medidas de seguridadLas medidas de seguridad implantadas corresponden a las aplicadas de acuerdo al Esquema Nacional de Seguridad vigente.