Actividad de Tratamiento: GESTIÓN DE QUEJAS, DENUNCIAS, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS EN CENTROS Y SERVICIOS DE ATENCIÓN SOCIAL
ConsejeríaConsejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Unidad AdministrativaDirección General de Evaluación, Calidad e Innovación (FJAS)
Responsable o Titular del Centro DirectivoDIRECTOR/A GENERAL
Delegado de Protección de Datos (e-mail del DPD)protecciondatos-psociales@madrid.org
Base jurídicaRGPD 6.1 c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
LegitimaciónLey 12/2022, de 21 de diciembre, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.
Fines del tratamientoGestión de los datos identificativos de las personas físicas responsables de servicios sociales en la CM para Gestión y resolución de las quejas, sugerencias y denuncias presentadas sobre los centros y servicios de atención social.
Colectivo de interesadosBeneficiarios, Ciudadanos, Empleados, Representantes de personas jurídicas
Categoría de datos personalesDatos de carácter identificativo
Conjunto de datos por categoríaNombre y apellidos , DNI / NIF / NIE / pasaporte / documento identificativo, Firma manuscrita y/o electrónica
Categorías de destinatariosÓrganos de esta administración para la tramitación y otras administraciones /poderes públicos para el ejercicio de sus competencias legales. En caso de requerimiento: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del estado/Autoridades Judiciales.
Transferencias internacionales de datosNo
Periodo de conservación de los datosPeriodo indeterminado
Criterio de conservación
Los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, siendo de aplicación la normativa de archivos y documentos de la Comunidad de Madrid.
Medidas de seguridadLas medidas de seguridad implantadas corresponden a las aplicadas de acuerdo al Esquema Nacional de Seguridad vigente.