El Clínico analiza en una jornada, el modelo de gestión Lean Healthcare
El Servicio de Admisión y Documentación Clínica del Hospital Clínico San Carlos, organiza la IV Jornada Lean Healthcare con el objetivo de analizar en profundidad este sistema o modelo de gestión, que se focaliza en la visión de valor del paciente como cliente de un servicio y que busca mejorar la prestación de los servicios sanitarios y sociales, mejorando la calidad de vida de los pacientes.
Esta jornada que se celebra hoy miércoles 11 de noviembre en el Auditorio del Hospital Clínico San Carlos y que inaugura el viceconsejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Manuel Molina, cuenta entre sus ponentes con profesionales del mundo sanitario, expertos en gestión, calidad, economía, recursos humanos, y en seguridad del paciente y con varios consultores expertos en esta metodología, que contarán diferentes experiencias en su implantación en varios servicios clínicos de hospitales nacionales.
El encuentro comienza con una conferencia en la que Isabel Muñoz, presidenta del Comité Lean Six Sigma y miembro de la Asociación Española de la Calidad, acompañada por Ignacio Tornos, consultor experto en implantación Lean, explicarán a los asistentes qué es y en qué consiste este sistema de gestión.
A continuación se desarrollan tres mesas en las que se analizan distintas experiencias clínicas llevadas a cabo en varios centros sanitarios españoles con el modelo Lean, tanto en servicios no asistenciales, como en unidades de urgencias y hospitalización. Asimismo se analiza la implantación del sistema en la gestión de la innovación sanitaria no tecnológica.
Mejora continua para el paciente
El sistema Lean manufacturing ha sido el espejo en donde se han mirado miles de empresas industriales y de servicios para mejorar sus operaciones y sus procesos de producción. Esta revolución ha llegado a la sanidad con el nombre de Lean Healthcare o Lean Sanidad, a diversos centros hospitalarios de los Estados Unidos, como el Virgina Mason Hospital o el Park Nicollet Hospital y en Europa el National Health Service Británico.
En España se está implantando en organismos como la Fundación Hospital Calahorra, L'Aliança y el Consorci Sanitari Integral. para obtener mejoras sustanciales en los parámetros críticos de su actividad.
En estos centros, la aplicación de esta metodología está consiguiendo la reducción de costes, el aumento de la productividad sin aumentar la presión sobre el personal, y en particular, que el flujo del paciente atraviese el proceso de extremo a extremo con las mínimas interrupciones y con una oferta de habilidad, especialización, de materiales y de información que se ajusten exactamente a su demanda.