La unidad de Hospitalización a Domicilio del Hospital Clínico premiada en el congreso mundial
Por un trabajo de colaboración con las residencias medicalizadas
La unidad de Hospitalización a Domicilio del Hospital Clínico San Carlos ha sido galardonada con el premio al mejor abstract de práctica clínica por el trabajo: Alliance among Hospital-at-Home and Nursing Homes avoids conventional admissions and optimizes continuity-of-care (La alianza entre Hospitalización a Domicilio y residencias sociosanitarias evita ingresos hospitalarios y optimiza la continuidad de cuidados) en el primer congreso mundial de esta especialidad celebrado recientemente en Madrid. El trabajo es el fruto de un programa de colaboración desarrollado entre 2015 y 2017 en el que se incluyeron 90 pacientes pluripatológicos atendidos por los profesionales de la unidad de Hospitalización a Domicilio del Clínico San Carlos -de los que el 60% eran mujeres- con una edad media de 88 años y entre los que el 96% presentaba infecciones, fundamentalmente urinarias y respiratorias. Gracias a esta alianza, el 83,3% evolucionó favorablemente y se evitaron 745 estancias hospitalarias a pacientes en su mayoría dependientes totales y con un alto grado de comorbilidad.
El trabajo premiado demuestra que la colaboración entre los profesionales de Hospitalización a Domicilio del Hospital Clínico y los de las residencias medicalizadas - aquellas que cuentan con médico y personal de enfermería- es eficiente y de calidad para el tratamiento de pacientes con procesos agudos, lo que produce una elevada satisfacción de la calidad percibida por parte de los pacientes y familiares.
Más de 23.000 pacientes atendidos en sus domicilios
Desde su creación en 1997, la Unidad de Hospitalización a Domicilio del Hospital Clínico ha ido incrementado su actividad hasta atender a más de 23.000 pacientes crónicos y agudos de elevada complejidad y con patología muy diversa, con un grado de satisfacción muy próximo al 98%.
En 2015, en colaboración con el Servicio de Hematología, sus profesionales comenzaron a administrar quimioterapia en domicilio a pacientes previamente seleccionados por su patología y situación clínica; y, en 2016, pusieron en marcha el tratamiento en domicilio para pacientes sometidos a intervenciones quirúrgicas cardiacas complicadas.
En 2018, iniciaron un programa de alta precoz de pacientes operados de prótesis de rodilla y cadera que reciben el cuidado en sus domicilios por parte de un equipo multidisciplinar de médicos, enfermeras y fisioterapeutas para favorecer la autonomía del paciente y la adaptación progresiva a su rutina.
Los profesionales de esta unidad atendieron, en 2018, a más de 1.650 pacientes que han requerido 15.000 visitas médicas y de enfermería a domicilios, y más de 20.000 actuaciones telefónicas. En reconocimiento a la calidad de su atención, la unidad obtuvo la certificación de calidad UNE-EN ISO 9001:2000 en 2008 –siendo la primera de estas unidades en la Comunidad de Madrid- y la recertificación UNE-EN ISO 9001:2008 al año siguiente, que ha ido revalidando anualmente hasta 2018, año en el que ha conseguido su recertificación conforme a la nueva normativa UNE-EN ISO 9001:2015.