Analizamos los riesgos psicosociales en la nueva forma de gestión del trabajo
El Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo continúa con su actividad formativa en los meses de verano organizando un encuentro virtual para estudiar los nuevos modelos de trabajo y riesgos psicosociales emergentes. El objetivo de esta acción formativa, que ha reunido a expertos en riesgos psicosociales, ha sido ayudar a identificar las amenazas que generan estos nuevos modelos y afrontarlos diseñando planes de acción que puedan repercutir positivamente en la seguridad y salud de los trabajadores.
El IRSST reunió a estos profesionales teniendo siempre presente el Criterio Técnico 104/2021, sobre la actuación de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social en los riesgos psicosociales. Este informe habla sobre las particularidades de la evaluación de este tipo de riesgos. Por eso, en el debate se trató de dar respuesta a la pregunta “¿Para qué o para quiénes hacemos la evaluación de los riesgos psicosociales?”. La respuesta obtenida coincidía entre todos los ponentes: “No se trata de justificar lo que se hace, se trata de ser eficientes. El evaluador tiene que ser flexible y saber elegir la mejor metodología frente a la gestión de la empresa. Las evaluaciones tienen que ser válidas y fiables. La evaluación sin gestión no sirve para nada”.
Aunque este aspecto acaparó gran parte del debate, se plantearon también otras cuestiones. Así, Fernando Toledano, Manager y Responsable de Metodología y Análisis de Datos en Stimulus España, destacó que la prevención no es un enemigo de la productividad. ”Es necesario producir sin resultar dañados en nuestra salud o en el medio ambiente, hay que luchar por construir empresas sostenibles”
Para Jorge López de Ávila, del Servicio de Intervención Psicosocial del IRSST, el trabajador tiene gran habilidad para aprender. “Estamos aprendiendo a gestionar nuevamente nuestro tiempo de trabajo. Debemos para ello, identificar los puntos negros a mejorar y planificar desde el desgaste de los recursos”.
La parte más práctica fue desarrollada por Marta González del Río del Grupo Santalucía y Paula Cazorla del Grupo Martínez Hermanos. Ambas aportaron sus experiencias en sus respectivos trabajos. Para Marta González resulta fundamental participar desde el principio en la gestión del trabajo. “Colaborar con todos los departamentos porque todos formamos parte de algo nuevo” y “estudiar el feedback” son herramientas para poder afrontar los cambios masivos que estamos presenciando.
Paula Cazorla preguntó a los conferenciantes si la libertad que da el teletrabajo se compensa con la calidad social en las relaciones laborales, en la interacción social con los compañeros. Puso frente a frente el entorno laboral frente al aislamiento del teletrabajo.
Todos los ponentes coincidieron en que la pandemia ha cambiado la forma de gestionar el trabajo: la velocidad a la que están cambiando las cosas es inédita, los modelos de trabajo están influidos por la innovación. Toda esta rapidez también conlleva graves amenazas que hay que conocer y saber manejar: se trata de tecnoestrés, ciberseguridad, protección de datos, fatiga,… No son riesgos nuevos, la novedad es que nos enfrentamos a ellos de forma masiva, de forma colectiva.