El Hospital público Infanta Leonor, distinguido por su trayectoria en calidad asistencial
RECIBE TAMBIÉN EL RECONOCIMIENTO COMO CENTRO SOCIALMENTE RESPONSABLE
El Hospital Universitario Infanta Leonor, perteneciente a la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha sido distinguido por la Consejería de Sanidad por su trayectoria en calidad asistencial en la jornada “20 años de calidad asistencial. Realidades y retos en la Comunidad de Madrid”, celebrada recientemente en el Hospital Universitario Ramón y Cajal, que tuvo como objetivos celebrar el 20 aniversario de la Subdirección General de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente, presentar y visibilizar las actuaciones y avances más destacados de los últimos años en calidad asistencial, y reconocer la trayectoria en calidad asistencial de los centros del SERMAS. Este centro hospitalario ha recibido también el reconocimiento como Centro Socialmente Responsable en la categoría 'Avanzado', mejorando los resultados obtenidos en relación con el año anterior.
Estas dos distinciones fueron recogidas por la directora gerente del Hospital Universitario Infanta Leonor, Dra. Carmen Pantoja Zarza, y la coordinadora de Calidad, Dra. Mercedes Drake Canela, en representación del esfuerzo y compromiso de los profesionales de este hospital.
El reconocimiento a la trayectoria en calidad asistencial otorgado al Hospital Universitario Infanta Leonor refleja “su compromiso con la excelencia y la mejora continua, y su apuesta por proyectos estratégicos de innovación y transformación, tales como la Unidad de Experiencia del Paciente (UExPA), el Hospital sin paredes y el proyecto Hospital Amable para la Persona Mayor”.
Como destacó la viceconsejera de Sanidad, Laura Gutiérrez, los reconocimientos a las iniciativas más brillantes en la materia en los últimos 20 años permiten “mejorar cada día los resultados en salud, aumentar la satisfacción del paciente y optimizar también los procesos en beneficio de profesionales y pacientes”.
En el acto, el Hospital Universitario Infanta Leonor también recibió el reconocimiento como Centro Socialmente Responsable en el nivel avanzado, mejorando los resultados obtenidos en comparación con el año anterior. El sistema de reconocimientos de los centros sanitarios está basado en un cuestionario de autoevaluación elaborado por expertos en el que se valoran las acciones implantadas en 7 áreas o bloques clave (General, Ambiental, Económico y Financiero, Social, Personas, Pacientes-Clientes, Aliados y Proveedores). En función de los resultados obtenidos se marcan pautas de progreso y comparaciones para seguir avanzando. En la revisión y actualización del mismo ha participado una amplia relación de profesionales y centros bajo la coordinación de la Subdirección General de Calidad Asistencial.
La Responsabilidad Social se entiende como una forma de actuación de las organizaciones basada en los impactos que puede tener su actividad en los pacientes, familiares o empleados, así como en la sociedad y el medio ambiente. El Hospital Universitario Infanta Leonor dispone de un Plan Estratégico 2021-2025 en el que desarrolla actuaciones en materia de responsabilidad social y que se enmarcan dentro de la línea estratégica ‘HUIL mira a la sociedad’, que plantea contribuir desde el propósito y la misión del hospital al progreso y bienestar de la sociedad. Además, mantiene una política integrada de calidad y medio ambiente mediante la cual satisface las necesidades y expectativas de los pacientes haciéndoles partícipes en la toma de decisiones. Todo ello, haciendo hincapié en un consumo responsable de los recursos naturales y materiales cumpliendo la legislación vigente.