El Hospital público Fundación Alcorcón celebra su segunda Jornada sobre la metodología 'Lean' de mejora de la calidad
Con más de 200 asistentes, el centro madrileño se consolida como referencia en este ámbito
El Hospital Universitario Fundación Alcorcón, centro público de la Comunidad de Madrid, ha celebrado su segunda 'Jornada LEAN Healthcare', tras el éxito de la primera convocatoria celebrada el año pasado. En esta ocasión, bajo el título “Optimizando procesos. Mejorando resultados”, se han desarrollado tres mesas de debate más conferencia inaugural y de clausura; así como talleres prácticos, que se han incorporado como novedad en esta segunda edición. La metodología Lean nació en los años 50 en la industria automovilística como guía para la mejora constante de la calidad. Desde entonces ha evolucionado y se ha extendido a múltiples sectores industriales y de servicios. Este foro ha sido organizado por la oficina Kaizen del Hospital Universitario Fundación Alcorcón, con la colaboración del Colegio de Ingenieros Industriales de Madrid y ha contado con más de 200 asistentes.
La jornada ha contado con la presencia de la directora general de Infraestructuras Sanitarias del Servicio Madrileño de Salud, Ana Cabrero, quien ha clausurado la jornada, junto con la subdirectora de Infraestructuras y Servicios Generales de la Fundación Alcorcón, Patricia Crespo. y del subdirector general de Calidad de la Consejería Sanidad, Alberto Pardo, quien la ha inaugurado junto con Modoaldo Garrido, director gerente del hospital; Enrique de la Peña, facultativo de la Unidad de Urología del hospital y miembro de la Oficina Kaizen del Hospital Fundación Alcorcón; y Laura Gómez, del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid.
La conferencia inaugural “Care delivery value chain” como marco metodológico de la gestión clínica ha estado a cargo de Jordi Varela, doctor en Medicina (MD-PhD), directivo, consultor y profesor, y una de las figuras más destacadas en España en el ámbito de la gestión sanitaria. El ponente habló de cómo transformar una trayectoria clinica en una cadena de valor y se centro en desarrollar el nuevo paradigma del Value Based HealthCare.
La primera mesa “El origen. Lean en la industria del sector sanitario” abordó la traslación de la metodología Lean desde la industria automovilística, donde nació, al ámbito sanitario, en el que está alcanzando un gran desarrollo en los últimos años. Fue moderada por Carmen Aláez, adjunta al secretario general de Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (FENIN), y contó como ponentes con Sergio Ruiz, Injection Products Production Manager de Becton Dickinson; Pau Lladó, director de Operaciones de iVascular; y Óscar Jordán, director gerente de Hersill.
La segunda mesa se centró en la Oficina Kaizen como elemento impulsor del cambio cultural Lean. Patricia Bonachela, de la Unidad de Calidad del Hospital Virgen del Rocío de Sevilla, moderó las intervenciones de los ponentes: Miguel de Blas, subdirector médico de Servicios Quirúrgicos y miembro de la Oficina Kaizen del Hospital La Paz; Belén Cobo, facultativo de la Unidad de Anestesiología y Reanimación del Hospital Fundación Alcorcón; y Anna Voltes, de la Oficina Lean del Hospital Clínic de Barcelona. Todos los participantes destacaron la importancia de la mejora continua en sus organizaciones, impulsada siempre a través de las Oficinas Kaizen o estructuras similares basadas en la mejora de procesos.
Las mesas de debate se completaron con “Seguimos avanzando. Lean en el Hospital Universitario Fundación Alcorcón”, moderada por Rosa María Peralta y Patricia Crespo, como miembros de la Oficina Kaizen del Hospital Fundación Alcorcón, y en la que intervinieron diferentes profesionales del hospital: Carmen de la Fuente, Francisco Javier Domínguez -ambos supervisores de enfermería-, y Laura Borrega, neuróloga; que expusieron sus experiencias concretas de mejora a través de esta metodología y el cambio cultural que ha supuesto trabajar en este entorno de mejora continua.
La conferencia de cierre fue pronunciada por Manuel López Alcaraz, socio y responsable de Sanidad de KPMG España, titulada “La IA está aquí. IA y Lean Healthcare”. La Inteligencia Artificial ha revolucionado también el sector sanitario y en muchos casos va a suponer el rediseño de los modelos asistenciales.
Posteriormente, a lo largo de la tarde, se desarrollaron dos talleres prácticos que tenían por objeto el diseño de un mapa de flujo de valor en dos áreas hospitalarias: hospitalización y bloque quirúrgico. El mapa de flujo de valor es una herramienta básica de la metodología Lean, que fue trabajada en modo práctico con la participación de expertos ingenieros del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid.
