La Comunidad de Madrid actualiza la programación de las pantallas de los centros de salud públicos, con cartelería dinámica y contenidos más atractivos
La Gerencia Asistencial de Atención Primaria ha renovado los contenidos que se emiten en las pantallas dirigidas a la gestión de turnos de los centros de salud de la Comunidad de Madrid. La actualización incorpora 28 nuevos carteles dinámicos, más modernos y visuales, que sustituyen a los materiales estáticos anteriores y mantienen el rigor institucional y la imagen corporativa del Servicio Madrileño de Salud y de la Comunidad de Madrid.
En 2025, la cartelería digital superó las 88.200 horas mensuales de emisión en los 416 centros de Atención Primaria con gestión de turnos implantada, según datos facilitados por la Consejería de Digitalización. Teniendo en cuenta las 2.626 pantallas instaladas y los horarios de funcionamiento de los centros, la programación total rebasó las 648.300 horas mensuales de retransmisión. Por estos dispositivos asistenciales pasó cada mes una media superior a 3.605.000 pacientes, lo que convierte este canal en uno de los espacios de comunicación con mayor alcance del primer nivel asistencial.
Los nuevos materiales han sido elaborados por la agencia creativa Walskium y dan respuesta al objetivo planteado por Atención Primaria de ofrecer mensajes breves y claros sobre temas de interés para los usuarios, con un formato dinámico que facilita su lectura durante el tiempo de espera en consulta.
Los contenidos abordan diferentes áreas relacionadas con la actividad diaria y los servicios disponibles en los centros de salud y se han diseñado para integrarse de forma natural en la programación habitual. Las pantallas permiten, de este modo, que los usuarios de todos los centros reciban mensajes homogéneos, actualizados y alineados con la estrategia de la organización.
Nuevos contenidos y vídeos de profesionales
Los carteles dinámicos se han incorporado a la emisión actual, donde ya se proyectan los vídeos elaborados por la institución y difundidos también en el canal de YouTube de Salud Madrid Atención Primaria. Estas piezas audiovisuales, protagonizadas por profesionales sanitarios, incluyen rótulos destacados y subtítulos para facilitar su comprensión en las pantallas. Asimismo, la presencia de los propios profesionales en estos vídeos humaniza la atención y refuerza el vínculo con los equipos.
La combinación de vídeos y mensajes dinámicos permite ofrecer una programación más variada y atractiva, con información relevante para los pacientes y adaptada a los tiempos de espera.
Comunicación y salud
Con esta renovación, la Gerencia Asistencial de Atención Primaria refuerza su apuesta por mejorar los canales de comunicación con los ciudadanos, aprovechando el potencial de pantallas presentes en los dispositivos asistenciales. El objetivo es que los usuarios accedan a contenidos útiles para su día a día, presentados de forma clara, actualizada y visualmente atractiva.
Los mensajes dinámicos, breves y visuales, facilitan la comprensión, especialmente para personas mayores, población con bajo nivel de alfabetización sanitaria o usuarios con dificultades de visión o audición. Asimismo, una programación más variada y atractiva contribuye a que el tiempo en sala de espera se perciba como más corto y útil. Otra ventaja de este formato es que los contenidos pueden ayudar a recordar hábitos saludables, campañas activas o recomendaciones de autocuidado, con un impacto directo en la salud de los ciudadanos.