El Hospital público de La Princesa, galardonado con el 'Premio a la Humanización' de la Fundación Fenin
El Hospital Universitario de La Princesa, centro sanitario público de la Comunidad de Madrid, ha sido distinguido con el Premio a la Humanización en el marco de los Premios Tecnología y Salud 2026 organizados por la Fundación Fenin. Este reconocimiento pone en valor aquellas iniciativas que integran la tecnología sanitaria con un enfoque centrado en la persona y orientado a ofrecer una atención más cercana, empática y adaptada a las necesidades de pacientes y profesionales.
El director médico del Hospital de La Princesa, Marcos Hernández, fue el encargado de recoger el galardón de manos de la consejera de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Fátima Matute, durante una gala celebrada en el Teatro Lope de Vega de Madrid.
La voz del paciente como motor de mejora
El proyecto ganador “La voz del paciente como motor de mejora” es un innovador sistema autónomo de medición de la experiencia del paciente que integra la escucha activa en la actividad asistencial diaria, convirtiendo cada contacto con el Hospital en una oportunidad para identificar áreas de mejora y fortalecer la calidad de la atención.
El proyecto combina el envío automatizado de encuestas, el análisis en tiempo real y cuadros de mando accesibles para los profesionales, permitiendo transformar las opiniones de miles de pacientes en acciones concretas de mejora. En sus primeros 45 días de implantación ha recogido más de 8.000 respuestas, gracias a las cuales se ha podido generar conocimiento útil, implementar mejoras e impulsar la humanización de la asistencia, consolidando una cultura centrada en las necesidades de las personas.
Este reconocimiento destaca el compromiso del Hospital Universitario de La Princesa con un modelo asistencial que combina la innovación tecnológica con la excelencia humana, situando al paciente en el centro de la atención sanitaria.
Los Premios Tecnología y Salud, impulsados por la Fundación Fenin, tienen como objetivo reconocer la contribución de personalidades, instituciones, asociaciones y compañías que favorecen el avance del sistema sanitario y la mejora de la salud de la población. La categoría de Humanización, incorporada recientemente a estos premios, reconoce proyectos e iniciativas que integran la tecnología sanitaria desde una perspectiva humana, reforzando la relación entre profesionales y pacientes y favoreciendo una asistencia más respetuosa con las necesidades individuales de cada persona.