Normativa: Compras online y telefónicas: la venta a distancia
Compras a través de Internet. Seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en Línea y reclamaciones. Qué hacer ante el spam.
Normativa
- Directiva (UE) 2024/825, que refuerza al empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica mediante una mejor protección contra las prácticas desleales y mediante una mejor información.
- Reglamento (UE) 2022/2065, la Ley de Servicios Digitales refuerza las obligaciones de las plataformas respecto a la retirada de contenidos ilegales y transparencia con los consumidores.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Real Decreto 1163/2005, de 30 de septiembre, por el que se crea el distintivo público de confianza en los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y se regulan los requisitos y procedimiento de concesión.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.