Como paciente, te interesa saber
Espacio que recoge información de utilidad para los ciudadanos, una vez que acceden al sistema público sanitario de la Comunidad de Madrid.
Derechos y Deberes de los ciudadanos en su relación con el sistema sanitario de la Comunidad de Madrid
En los documentos adjuntos se muestran, en un único texto, los derechos y obligaciones de los pacientes, y que están incluidos en diferentes leyes, con el objetivo de normalizar la información institucional a los ciudadanos y hacerlo de una manera más clara.
Acceso al sistema sanitario en la Comunidad de Madrid
Tienen derecho a la asistencia sanitaria pública del Sistema Sanitario de la Comunidad de Madrid todas las personas debidamente acreditadas por medio de la tarjeta sanitaria individual, u otro documento acreditativo oficial que reconozca su derecho a la asistencia sanitaria del Sistema Nacional de Salud, así como otros colectivos que no teniendo derecho a la tarjeta sanitaria emitida por la Comunidad de Madrid sí tienen acceso a la atención sanitaria.
El Instituto Nacional de la Seguridad Social es el organismo competente para determinar el derecho a la asistencia sanitaria con cargo a fondos públicos del Sistema Nacional de Salud.
Además, una vez que se tiene derecho a la asistencia sanitaria pública, existen una serie de servicios básicos y comunes, necesarios para llevar a cabo una atención sanitaria adecuada, integral y continuada a todos los usuarios del Sistema Nacional de Salud.
¿Cómo puedo acceder?
La Atención Primaria es el nivel básico e inicial de atención que garantiza una asistencia integral y la continuidad de la atención a lo largo de toda la vida del paciente, a través de los servicios de los profesionales del Centro de Salud. El Centro de Salud es el primer nivel de contacto con el sistema sanitario donde, además, le ayudamos con los trámites administrativos.
Una vez que se estima la necesidad de acudir a un especialista, desde Atención Primaria se canaliza la petición para continuar con la asistencia sanitaria.
Adicionalmente, la Comunidad de Madrid dispone de servicios de atención urgente.
Para ser citado en Atención Primaria como derivado a Atención Especializada puede gestionar sus citas en el enlace a continuación.
Primer nivel asistencial al que el ciudadano acude cuando tiene un problema de salud.
Las páginas web de hospitales y sus servicios proporcionan información de su actividad a los pacientes y a profesionales de otros centros.
Prestación de la atención sanitaria urgente a las personas que la demanden, en el tiempo adecuado.
Buscadores
Localización y datos de contacto de los centros sanitarios de la red pública de la Comunidad de Madrid.
En este apartado podrá consultar las farmacias por localidad, distrito, horario de apertura, dirección o de guardia.
Atención al paciente, punto de encuentro
El Servicio de Atención al Paciente de cualquier centro sanitario adscrito a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, tiene entre otros objetivos, atender, asesorar e informar a los usuarios en relación con cualquier duda planteada sobre...
Acompañamiento en el hospital
Acompañando en el hospital a pacientes con discapacidad.
Catálogo de actividades de humanización desarrolladas por entidades de acción voluntaria y asociaciones de pacientes en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud
Teletraducción
Además de los recursos asistenciales como la Atención Primaria, Especializada y de Urgencias, hay otros recursos a disposición del ciudadano.
