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01/12/2025
Modalidades de venta
VÍDEOS
Conozca sus derechos en los periodos de rebajas, ventas con obsequio, ventas de promoción, liquidaciones, o saldos. En el siguiente video le explicamos qué debe tener en cuenta para que sus derechos no se vean afectados.
21 mayo 2026
Compras en establecimientos
VÍDEOS
En el siguiente vídeo le ofrecemos una guía completa a tener en cuenta cuando compra en un establecimiento.
21 mayo 2026
Productos y garantías para los consumidores al hacer una compra
VÍDEOS
En el siguiente vídeo le explicamos los plazos y condiciones de garantía que tiene un producto y cómo puede exigirla
21 mayo 2026
Consumo responsable
VÍDEOS
Cuando compramos un producto o contratamos un servicio, ¿somos conscientes de las consecuencias que esta acción provoca en nuestro entorno? En el siguiente vídeo les damos todas las claves para un consumo responsable.
21 mayo 2026
Qué son las cookies y cómo afectan a nuestra privacidad
VÍDEOS
En el siguiente vídeo le explicamos qué son las cookies y cómo afectan a nuestra privacidad.
21 mayo 2026
Cómo evitar la publicidad no deseada
VÍDEOS
Uno de los mayores inconvenientes a los que se enfrentan las personas consumidoras cuando compran por internet o acceden a un servicio es la posterior publicidad no deseada. Descubra en este vídeo cómo evitarla.
21 mayo 2026
Actuaciones a realizar por las escuelas de tiempo libre de la Comunidad de Madrid
COMUNICACIONES Y DECLARACIONES
En plazo: Permanente
Agrupación de distintos trámites a realizar por las Escuelas de Tiempo Libre de la Comunidad como pueden ser: Declaración responsable para el inicio de la actividad de las escuelas. Solicitud de tramitación de actas para la expedición de los...
Consejos de consumo para personas mayores: banca y seguros
VÍDEOS
En el siguiente vídeo presentamos las recomendaciones de Consumo de la Comunidad de Madrid para personas mayores como consumidores vulnerables en materia de banca y seguros.
21 mayo 2026
Tarjetas bancarias
VÍDEOS
En este vídeo le damos una serie de recomendaciones en el uso de tarjetas de crédito y débito a la hora de adquirir con ellas bienes y servicios.
21 mayo 2026
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