Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del...
La Comunidad de Madrid ha lanzado la campaña Para Navidad, regala Madrid con el objetivo de promocionar el consumo de productos locales durante las celebraciones navideñas. El consejero de Medio...
Muchas veces nos ofrecen, sobre todo en grandes franquicias y centros comerciales, la posibilidad de hacer uso de una tarjeta de la cadena. Pero, ¿realmente sabemos lo que nos están ofreciendo? En el...
La Comunidad de Madrid ha lanzado la campaña escolar ¡Hola Don Pepito!, junto a la Organización Interprofesional de la Carne de Vacuno (PROVACUNO), para promover el consumo de este alimento entre...
En el siguiente vídeo le mostramos todos los pasos que sigue un proceso de arbitraje de consumo hasta llegar a su resolución (laudo), de obligado cumplimiento por parte de la empresa y el consumidor.
Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) son las entidades locales que tienen como objetivo defender los derechos de los consumidores y usuarios en sus respectivos ayuntamientos. Conozca cómo funcionan en el siguiente vídeo.
