Derechos

Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid

La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid proporciona información sobre los derechos de las personas consumidoras a través de su Oficina de Atención al Consumidor

Vía tren

Derechos que amparan a los usuarios cuando viajan en los diferentes medios de transporte

Verano

El periodo estival y las vacaciones provocan que los consumidores nos encontremos con situaciones que pueden generar dudas de consumo sobre cómo deberían estar protegidos nuestros derechos.

Llaves inglesas

Presupuesto previo y factura. Garantías. Buscador de empresas autorizadas Definición y obligaciones. Resguardo de depósito. Garantía. Cómo reclamar.

Libros

La normativa más interesante sobre viajes en avión.

Condiciones generales

Las condiciones generales de la contratación protegen los legítimos intereses de los consumidores cuando realizan compras y ayudan a comprender las cláusulas que una empresa establece para sus...

Herramientas obra

Cuando se estropea un electrodoméstico o un aparato electrónico, se puede recurrir a los llamados servicios de Asistencia Técnica (SAT), dedicados a la reparación, mantenimiento, instalación o...

Avion

Derechos ante cancelaciones, overbooking, pérdida del equipaje, etc. Requisitos para facturar y cobro de equipaje.