El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha señalada que sirve para recordar que la defensa de la salud, la seguridad y los intereses económicos de las personas...
El bloqueo geográfico o geobloqueo es una práctica desleal por la que las empresas impiden la compra online a consumidores de determinados países. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor...
Los videojuegos son un tipo de productos que son consumidos cada vez más en el mundo. Pero, ¿cómo se protegen los derechos de los consumidores en la compra de videojuegos? En este reportaje...
Las personas consumidoras han aumentado en los últimos años su relación con los servicios de mensajería, lo que ha provocado un incremento de las ventas online. En este reportaje, explicamos cuáles...
Cada vez es más común el uso de las conocidas como tarjetas ‘contactless’, un tipo de tecnología de comunicación sin contacto que permite pagar con tan sólo acercar la tarjeta a la terminal de venta...
Una de las principales preocupaciones cuando nos decidimos por un tatuaje o un pendiente en la oreja, más allá del “para toda la vida”, reside en encontrar un establecimiento que reúna las garantías...
La contratación telefónica es una de las modalidades de venta a distancia, amparada por la legislación de consumo, en la que las personas consumidoras pueden hacer valer sus derechos. En el siguiente...
Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del...
