Etiquetas: Suministros

Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del suministro o el tipo de contrato en mercado libre o regulado, son algunos de los datos a tener en cuenta cuando usted vaya a presentar su reclamación. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor, le indicamos cómo hacerlo en cada caso.

La Directora General de Comercio y Consumo, Marta Nieto Novo, ha participado en la Jornada Formativa sobre “suministros básicos de electricidad y gas”, que ha tenido lugar el siete de marzo en las instalaciones de la Asociación Grupo Lábor.

En los últimos meses venimos asistiendo a una crisis en el abastecimiento de suministros a nivel mundial. Un problema que se cierne sobre las compras navideñas, dada la posibilidad de que se produzcan retrasos en la llegada de productos y componentes. Le contamos en este reportaje todo lo que usted debe saber para afrontar esta situación.

La telefonía es uno de los sectores que mayor número de reclamaciones acapara, tanto en su versión móvil como en la fija. En este reportaje veremos qué puede hacer el consumidor cuando, después de ponerse en contacto con la empresa, no logra resolver su caso.

Tarifas, suministro y buscador de instaladores autorizados. Cómo entender una factura y quien se ocupa de la calidad del agua.

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El servicio de telefonía e internet es uno de los suministros básicos en las viviendas. Más del 85% de los hogares tienen conexión a internet, y el uso de los móviles, tabletas y smartphones se ha convertido en esencial para muchos consumidores, que los utilizan tanto a nivel personal, como profesional.

El riesgo de apagones o inundaciones aumenta en algunas épocas del año, en que se producen fuertes tormentas, granizo, grandes nevadas, u otros fenómenos meteorológicos que pueden ocasionar daños en nuestras viviendas o vehículos.