Descubra en el siguiente vídeo sus derechos cuando visita un taller de reparación de vehículos.
21 mayo 2026
Modalidades de venta
Rebajas, sados, liquidaciones, venta en promoción... Descubra las características de cada tipo de venta en el siguiente vídeo.
14 julio 2025
Gas: contratos y facturas
Es importante conocer el contrato con nuestra suministradora de gas para evitar fraudes y cobros indebidos. Descubra en qué debe fijarse en el siguiente video.
21 mayo 2026
Compas en establecimientos
Horarios comerciales, precios, tique y factura o garantías. Qué debemos conocer cuando visitamos un establecimiento comercial.
14 julio 2025
Reclamaciones en transporte: taxi y VTC
Descubra sus derechos como consumidor cunado viaje en taxi y las principales diferencias con los servicios de VTC.
21 mayo 2026
Reclamaciones en transporte: tren
Cuando se viaja en tren, los consumidores tienen una serie de derechos establecidos.
21 mayo 2026
¿Cómo presentar una reclamación de manera presencial? (lengua de signos)
Descubre cuáles son los pasos para presentar una reclamación de consumo de manera presencial (lengua de signos).
07 mayo 2025
¿Cómo presentar una reclamación a través de internet?
Descubre cuáles son los pasos para presentar una reclamación de consumo a través de internet.
21 mayo 2026
¿Cómo presentar una reclamación de forma presencial?
Descubre cuáles son los pasos para presentar una reclamación de consumo de manera presencial.
21 mayo 2026
¿Cuáles son las obligaciones de las empresas en materia de consumo?
Las empresas que prestan servicios o venden productos, ya sea de forma presencial, a través de internet o a distancia, tienen unas obligaciones que cumplir con los consumidores. Conoce cuáles son.